ONLINE RANDEVU

Uluslararası Hasta Hizmetleri

Beyin hastalıklarına odaklı referans merkezi

NPİSTANBUL Beyin Hastanesi olarak psikiyatri, nöroloji, psikoloji, bağımlılık, genel cerrahi, beyin sinir ve omurilik cerrahisi, ortopedi, KBB gibi branşlarda 20 yıllık tecrübemizle multidisipliner bir anlayışla hizmet sunuyoruz. Bilim ortağımız Üsküdar Üniversitesi ile birlikte Almanya’nın Köln kentinde Üsküdar University NP Europe Hospital adlı bir temsilciliğimiz bulunuyor. Alanında uzman hekim kadrosu ve son teknolojik altyapıyla sağlık alanında iddialıyız.  

Kişiselleştirilmiş Hizmet Olanakları 

Dünyanın en büyük ve en prestijli sağlık akreditörü olan JCI (Joint Commission International) tarafından denetlenerek %99’un üzerinde uygunluk skoru elde eden bir hastaneyiz. Hastanemiz John Hopkins Hospital ve Mayo Clinic standartlarında hizmet sunmaktadır. Hastaların hastane seçimi için en önemli faktörlerden biri akreditasyonlardır.  NPİSTANBUL Beyin Hastanesi olarak bizden sağlık hizmeti almak isteyen hastalara; bizimle iletişime geçtikleri andan itibaren kapsamlı bir kılavuzluk anlayışı ile yaklaşıyoruz. Tüm hastalarımızın farklı ihtiyaçlarını karşılamak için kişiselleştirilmiş hizmet olanaklarımız bulunuyor. Bunlar;

  • Hastalar gelmeden önce tıbbi raporlarının incelenerek tıbbi ikinci görüş ile tahmini tedavi planı ve ücret bilgisi verilmesi
  • Vize işlemleri için davetiye mektubu düzenlenmesi
  • Havalimanı-otel-hastane arası transferler ve konaklama organizasyonu
  • Anadilde tercümanlık hizmetleri
  • Uluslararası sigorta şirketlerine yönelik evrakların düzenlenerek ilgili şirketlerle iletişimin ve provizyon alınmasının sağlanması
  • Taburculuk esnasında Epikriz, tetkik sonuçları ve uçabilir raporunun İngilizce olarak düzenlenerek hastaya teslim edilmesi
  • İhtiyaç halinde Hava Ambulansı organizasyonu
  • Dini İhtiyaçların karşılanması

Kalite anlayışıyla hizmet yaklaşımı 

NPİSTANBUL Beyin Hastanesi olarak Avrupa ve Ortadoğu’ya yönelik çalışmalarımızı hassasiyetle yürütüyoruz. Sağlık Bakanlığı’nın sağladığı kolaylıklar doğrultusunda pek çok ülkeyi ziyaret ediyor buradaki fuarlara ve farklı organizasyonlarda yer alıyoruz. Yurt dışındaki sağlık kurumları ile iş birliği çalışmaları yürütüyoruz. Buna ilaveten, Üsküdar Üniversitesi ile olan iş birliğimiz kapsamında da afiliye hastane olarak uluslararası anlaşmalarımızı daha da artırmayı hedefliyoruz.

Uluslararası sağlık hizmeti yönetmeliğine uygunluk

Temmuz 2017’de uluslararası sağlık turizmi ve turistin sağlığı kapsamında uluslararası düzeyde sunulan sağlık hizmetlerinin asgari hizmet sunum standartlarının belirlenmesi, uluslararası sağlık turizmi hizmetlerinde faaliyet yürütecek sağlık kuruluşları ile aracı kuruluşların yetkilendirilmesi ve bu faaliyetlerin denetlenmesine ilişkin usul ve esaslar yayınlanan bir yönetmelikle düzenlenmiştir.

Kurumumuz bu yönetmelik gereği Bakanlık tarafından denetlenerek, sağlık turizm faaliyetlerinde bulunabilmeye yetkili kuruluşlar arasında yer almaya hak kazanmıştır. Bu denetim esnasında Sağlık Bakanlığı’nın Sağlıkta Kalite Değerlendirmesi’nden en az 85 puan almak için; uluslararası hastalarla iletişim ve bilgi aktarımına uygun altyapı ve otomasyon sistemi ile uygun dillerde web sitesine sahip olmak, hizmet verilecek hasta gruplarına uygun yabancı dil yeterliliğine sahip personel istihdamı, yabancı dillerde düzenlenmiş hasta onam formları ve dokümanlarının hazırlanması gibi çok sayıda kritere uygunluk gerekmektedir.

Kurumumuz tüm bu kriterlere uygun şekilde yetki belgesini almaya hak kazanarak uluslararası hastalara en kaliteli ve etkin tedaviyi sunarak yüksek hasta memnuniyet oranı ile her geçen gün hasta sayısını artırmaya devam etmektedir.