NPİSTANBUL Hastanesi, sağlık hizmetlerinde kalite ve hasta güvenliğini sürekli geliştirme hedefi doğrultusunda Sağlıkta Kalite Standartları (SKS) kapsamında yürütülen değerlendirme süreçlerini, kurumun kalite yönetim sisteminin önemli bir parçası olarak ele almaktadır.
Hastanemizde kalite çalışmaları yalnızca denetim dönemlerine yönelik hazırlıklarla sınırlı kalmamakta; hasta güvenliği, çalışan güvenliği, klinik süreçlerin izlenmesi, ilaç ve tıbbi cihaz güvenliği, enfeksiyonların önlenmesi, risk yönetimi, olay bildirimleri, hasta hakları, hasta deneyimi ve süreçlerin sürekli iyileştirilmesi başlıklarında yıl boyunca sürdürülen sistematik çalışmalarla desteklenmektedir.
Süreçlerin düzenli olarak izlenmesi, iç denetimlerin gerçekleştirilmesi, risklerin değerlendirilmesi, uygunsuzluk ve olayların analiz edilmesi, gerekli düzeltici ve iyileştirici faaliyetlerin planlanması ve sonuçlarının takip edilmesi, hastanemizin kalite yönetim yaklaşımının temel unsurlarını oluşturmaktadır.
Bu kapsamda NPİSTANBUL Hastanesi'nin 22 Ekim 2024 tarihinde T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından görevlendirilen değerlendiriciler tarafından sağlık hizmetlerinin sunumundan hasta ve çalışan güvenliğine, klinik ve destek süreçlerinden risk yönetimine kadar kalite yönetim sisteminin farklı bileşenlerini incelenerek, SKS kriterleri doğrultusunda saha uygulamaları üzerinden değerlendirilmiştir.
Değerlendirme sonucunda NPİSTANBUL Hastanesi 100 üzerinden 96 puan almıştır. Elde edilen bu sonuç, hastanemizde yürütülen kalite çalışmalarının sahadaki uygulamalarla bütünleştiğini ve kalite yönetim süreçlerinin etkin biçimde sürdürüldüğünü gösteren önemli bir gösterge olmuştur.
SKS değerlendirmesinden elde edilen sonuçlar, mevcut uygulamaların güçlü yönlerinin korunmasının yanı sıra gelişime açık alanların belirlenmesi ve sürekli iyileştirme çalışmalarının planlanması amacıyla değerlendirilmektedir.
NPİSTANBUL Hastanesi, kalite yönetim sistemini ölçme, değerlendirme, iyileştirme ve sonuçları yeniden süreçlere yansıtmayaklaşımıyla sürdürmekte; Sağlık Bakanlığı'nın ulusal kalite standartları doğrultusunda sağlık hizmetlerinin güvenliğini ve kalitesini sürekli geliştirmeyi hedeflemektedir.