تعتبر مستشفى NPİSTANBUL عمليات التقييم التي تُجري في إطار معايير الجودة في الرعاية الصحية (SKS)، انسجاماً مع هدفها المتمثل في التطوير المستمر لجودة الخدمات الصحية وسلامة المرضى، جزءاً هاماً من نظام إدارة الجودة في المؤسسة.
لا تقتصر أعمال الجودة في مستشفانا على الاستعدادات الخاصة بفترات التفتيش فحسب؛ بل يتم دعمها بأعمال منهجية تُستدام طوال العام تحت عناوين: سلامة المرضى، وسلامة العاملين، ومتابعة العمليات السريرية، وسلامة الأدوية والأجهزة الطبية، والوقاية من العدوى، وإدارة المخاطر، والبلاغات عن الحوادث، وحقوق المرضى، وتجربة المريض، والتحسين المستمر للعمليات.
تُشكل المتابعة المنتظمة للعمليات، وإجراء التدقيق الداخلي، وتقييم المخاطر، وتحليل حالات عدم المطابقة والحوادث، وتخطيط الأنشطة التصحيحية والتحسينية اللازمة ومتابعة نتائجها، العناصر الأساسية لنهج إدارة الجودة في مستشفانا.
وفي هذا السياق، تم فحص المكونات المختلفة لنظام إدارة الجودة في مستشفى NPİSTANBUL بدءاً من تقديم الخدمات الصحية وحتى سلامة المرضى والعاملين، ومن العمليات السريرية والداعمة وحتى إدارة المخاطر، من قِبل المُقيّمين المُكلفين من قِبل وزارة الصحة في الجمهورية التركية بتاريخ 22 أكتوبر 2024، وتم تقييمها من خلال التطبيقات الميدانية بما يتماشى مع معايير SKS.
نتيجة للتقييم، حصلت مستشفى NPİSTANBUL على 96 نقطة من أصل 100. وكانت هذه النتيجة التي تم تحقيقها مؤشراً هاماً يُظهر أن أعمال الجودة المُنفذة في مستشفانا تترابط مع التطبيقات على أرض الواقع، وأن عمليات إدارة الجودة يتم استمرارها بشكل فعال.
يتم تقييم النتائج المُحصل عليها من تقييم معايير SKS بهدف الحفاظ على الجوانب القوية للتطبيقات الحالية، فضلاً عن تحديد المجالات المفتوحة للتطوير وتخطيط أعمال التحسين المستمر.
تُواصل مستشفى NPİSTANBUL نظام إدارة الجودة الخاص بها بنهج القياس، والتقييم، والتحسين، وإعادة إسقاط النتائج على العمليات؛ وتستهدف التطوير المستمر لسلامة وجودة الخدمات الصحية بما يتماشى مع معايير الجودة الوطنية لوزارة الصحة.