بعد وباء فيروس كورونا، تغير كل شيء في حياتنا. وأصبح التغيير حتمياً في الحياة العملية التي لها نصيبها من هذا الوضع. يشير الخبراء إلى أن المقابلات عبر الإنترنت التي ظهرت على جدول الأعمال في هذه العملية، تستخدمها الشركات أيضًا في مقابلات العمل لتوظيف الموظفين.
وذكر عضو هيئة التدريس في كلية الاتصال بجامعة أوسكودار الأستاذ المساعد الدكتور دينتشر أتلي أن التحول الرقمي أجبر جميع مجالات الحياة على الخضوع لتغيير سريع وجذري مع تأثير وباء فيروس كورونا العالمي، وقال إن أقسام إدارة الموارد البشرية في الشركات يجب أن تتكيف مع هذا التغيير في الفترة التي نحن فيها.
مذكراً بأن الموظفين في القطاعات والمناصب المناسبة قد تحولوا إلى العمل الإجباري عن بُعد، وذكر الأستاذ الدكتور دينتشر أتلي أنه في هذه العملية انتقلت عمليات العمل والبحث عن الوظائف إلى المنصات الرقمية مع إمكانيات العالم الرقمي.
التطبيقات الرقمية ستبرز في التوظيف
مشيراً إلى أن تطبيقات مثل معارض التوظيف الرقمية، والمقابلات عبر الإنترنت، ومقابلات الفيديو، والتوظيف بالذكاء الاصطناعي، والتطبيق عبر المساعد الصوتي، والتعلم الإلكتروني، والتلعيب الإلكتروني، والاختبارات عبر الإنترنت، وما إلى ذلك، قال الأستاذ الدكتور دينتشر أتلي
"في معرض التوظيف الرقمي، تتاح الفرصة للشركات في معرض التوظيف الرقمي لشرح نفسها وثقافة شركتها من خلال الدردشة الفردية مع المواهب، والإجابة على أسئلة المرشحين، ويمكن للمرشحين التقدم بطلبات للحصول على إعلانات الوظائف. بعد ذلك، تقوم الروبوتات الافتراضية (الروبوتات: برمجيات آلية مسؤولة عن القيام بأي نشاط على أجهزة الكمبيوتر أو البرمجيات) التي تعمل بالذكاء الاصطناعي نيابة عن صاحب العمل بتقنية الذكاء الاصطناعي بفحص الطلبات وفقاً للمميزات المطلوبة، ونوعية اللغة التي تستخدمها، ومميزاتك البارزة، ويتم تصنيف المرشح وفقاً لحساباته على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال المسح الضوئي ومحركات البحث باستخدام الذكاء الاصطناعي. يتم إجراء تحليل سطحي للشخصية باستخدام بيانات البيانات الضخمة مثل المجالات التي ينشط فيها المرشحون الذين يبدون غير نشطين وكيف يقضون أوقات فراغهم.
أما المرشحون الذين يتم استبعادهم ويبقون في المرحلة النهائية فيتم إجراء مقابلات معهم بواسطة روبوت صاحب العمل باستخدام الذكاء الاصطناعي. في عملية التوظيف، التي أصبحت تعتمد على البيانات بشكل متزايد، يوفر الخبراء بعض الراحة لصاحب العمل في اختيار المرشح المناسب، ولكن الأثر العلمي والكفاءة التي ستشهدها ممارسات التوظيف هذه ستظهر في الفترة المقبلة".
طرق النجاح في مقابلات العمل عبر الإنترنت
بالإشارة إلى التفاصيل الدقيقة للخروج بنجاح من فحص السيرة الذاتية للمرشحين بالذكاء الاصطناعي والنجاح في مقابلات العمل عبر الإنترنت، سرد الأستاذ الدكتور دينتشر أتلي هذه الخطوات على النحو التالي
- قم بتحديث وإعداد سيرتك الذاتية خصيصاً للإعلان من خلال إبراز الميزات المطلوبة في إعلان الوظيفة.
- قم بتثبيت البرنامج الذي ستجري المقابلة عبر الإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل ساعة واحدة على الأقل من موعد المقابلة، وتحقق من كاميرا الويب الخاصة بك وأنشئ ملفك الشخصي.
- في بيئة لن يتم إزعاجك فيها أثناء المقابلة عبر الإنترنت، اجعل خلفية الكاميرا واضحة قدر الإمكان واحرص على أن تبدو بمظهر أنيق وملابس مهنية مناسبة للوظيفة التي تقدمت لها. كن مستعدًا أن يكون معك نسخة من سيرتك الذاتية في حالة عدم تذكرك للمعلومات الموجودة في سيرتك الذاتية.
- تأكد من عدم ضبط المنبه في وقت المقابلة. في هذه العملية، يجب ألا تغفل أن الابتسامة لها تأثير سحري.
- بالإضافة إلى ذلك، لا تنسى أن حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي سيتم فحصها أيضًا، فمن المهم أيضًا ألا تحتوي حساباتك على منشورات سياسية وتمييزية وجنسية.
- كما أنه سيسهل على المرشحين أن يكونوا مستعدين مسبقاً للطريقة التي تسمى طريقة S.T.A.R، والتي ستكون مفيدة جداً في مقابلات العمل في المقابلات القائمة على الكفاءة عبر الإنترنت أو وجهاً لوجه. طريقة S.T.A.R تعني: S: الموقف، T: المهمة، A: الإجراء، R: النتيجة (النتيجة). على سبيل المثال، إذا كانت الكفاءة المطلوبة في الوظيفة هي الإبداع؛ فإن السؤال الذي قد يطرح على المرشح سيكون على النحو التالي على شكل طريقة STAR
هل يمكنك مشاركة موقف (S: الموقف، الموقف)، تجربة في حياتك العملية السابقة حيث يمكنك تعريف نفسك كمبدع؟ في هذا المثال، ماذا كانت مهمتك (ت: مهمة)، ماذا فعلت في هذا الموقف (أ: فعل)، ماذا كانت النتيجة (ر: نتيجة). باختصار، في المقابلة، سيتم التشكيك في الكفاءات المطلوبة من المرشحين في إطار طريقة S.T.A.R. في المقابلة.
- يمكن للمرشحين زيادة فرص نجاحهم إذا وجدوا الكفاءات المطلوبة من قبل المؤسسة التي يتقدمون إليها والكفاءات الخاصة بالوظيفة التي يتقدمون إليها على موقع المؤسسة على الإنترنت قبل مقابلة العمل، وإذا كان بإمكانهم شرح هذه الكفاءات بأمثلة ملموسة من حياتهم العملية السابقة.