تزداد حاجة المجتمع إلى المعلومات في أحداث الكوارث الطبيعية مثل الزلازل. وعادة ما يكون أول مكان يلجأ إليه الناس للحصول على المعلومات هو وسائل الإعلام. إذا انقطع تدفق المعلومات في وسائل الإعلام، فقد تزداد الشائعات التي لا علاقة لها بالواقع، ونتيجة لذلك، قد يسود جو من الذعر في المجتمع. هناك بعض القضايا التي يجب أخذها بعين الاعتبار في مثل هذه الحالات. من المهم أن يكون التواصل بعد الزلزال سليماً وأن يتم نقل المعلومات الصحيحة إلى المجتمع.
تعد وسائل التواصل الاجتماعي من أولى القنوات المستخدمة في البحث عن المعلومات. يتم تداول المعلومات الخاطئة وكذلك المعلومات الصحيحة في هذه القنوات. ومن بين الأمور التي يجب القيام بها لمنع هذا الوضع؛ الحفاظ على تدفق المعلومات من خلال القنوات الرسمية والموثوقة دون انقطاع، وفك شيفرة الأخبار الكاذبة والمغلوطة على الفور، وتلبية احتياجات المجتمع من المعلومات. من المهم إطلاع الجمهور على كيفية التثقيف الإعلامي عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتوضيح كيفية التمييز بين المعلومات الصحيحة والمعلومات الكاذبة.
يمكن إقامة التواصل عبر الإنترنت
في أحداث مثل الزلازل والكوارث، قد يحدث انقطاع في تدفق المعلومات من وسائل الإعلام بسبب مشاكل في البنية التحتية. في مثل هذه الحالات، قد يكون من المفيد أكثر أن يلجأ الناس إلى قنوات اتصال بديلة، مثل التواصل عبر الإنترنت.
في مثل هذه الحالات، يمكن إعلام الجمهور من خلال منصات التواصل الاجتماعي. ومع ذلك، نظرًا لكثرة تدفق المعلومات خلال التواصل عبر الإنترنت، فمن المهم التحقق من المعلومات من المصادر الرسمية والخبراء.
ما أهمية التصريحات المستخدمة في وسائل الإعلام؟
يؤكد الخبراء أيضًا على ضرورة أن تضع المنظمات المهنية بعض المبادئ التوجيهية حول كيفية تغطية وسائل الإعلام للكوارث الطبيعية. بالإضافة إلى ذلك، في حالة احتمال انقطاع الوصول إلى وسائل الإعلام أثناء وقوع الزلزال، سيكون من المفيد أن يكون هناك تواصل بعد الزلزال عبر الإنترنت، ولكن يجب تجنب الإثارة وعدم استخدام الصور لأغراض تجارية.
يجب عدم استخدام الأساليب المثيرة والمثيرة للألم والصور التي من شأنها أن تصيب الناس بالصدمة في الأخبار التي تتعلق بالوفيات. ينبغي على المنظمات المهنية وضع بعض المبادئ التوجيهية حول كيفية تغطية وسائل الإعلام للكوارث الطبيعية.
ما هي الصور التي يجب استخدامها بعد وقوع الزلزال؟
لا يوجد اعتراض على التغطية الإخبارية لقصص الإنقاذ التي يتم قبولها كمعجزات في الزلازل. ومع ذلك، ينبغي أيضًا مراعاة مستقبل حياة الأطفال الذين تم إنقاذهم عند تقديم هذه الأخبار. وينبغي الحرص على عدم استخدام الصور التي قد تسبب صدمة لهم في الأخبار
ما هي الحالات التي يمكن أن يؤدي إليها نقص المعلومات؟
بالإضافة إلى الحاجة المتزايدة للحصول على المعلومات بعد وقوع الزلزال، قد يسعى الناس لمعرفة ما حدث في أسرع وقت ممكن. في مثل هذه الحالات الاستثنائية، من المهم أن تقوم وسائل الإعلام بإعلام الجمهور بسرعة وبدقة. ومع ذلك، إذا انقطع تدفق المعلومات من وسائل الإعلام، فقد تظهر شائعات وإشاعات يصعب تصديقها. وقد تؤدي مثل هذه الحالات إلى حالة من الذعر في المجتمع. ومن أجل منع نقص المعلومات، يجب أن تكون وسائل الإعلام قادرة على الوصول إلى المعلومات الصحيحة والقيام بواجبها في إعلام المجتمع بشكل كامل ودقيق.