حصل مكتب NPİSTANBUL الدولي للمستشفى في الشهر الأول من عام 2020 على شهادة السياحة العلاجية الدولية، مسجلاً بذلك مفهومه للجودة في الرعاية الصحية…
قال مدير المكتب الدولي لمستشفى NPİSTANBUL، Mert Demirsöz: "في شهر تموز/يوليو 2017، تم تنظيم الإجراءات والمبادئ المتعلقة بتحديد الحد الأدنى لمعايير تقديم خدمات الرعاية الصحية المقدمة على المستوى الدولي في نطاق السياحة العلاجية الدولية وصحة السائح، وتفويض المؤسسات الصحية والجهات الوسيطة التي ستزاول نشاطها في خدمات السياحة العلاجية الدولية، ومراقبة هذه الأنشطة من خلال لائحة تم نشرها. ومن خلال خضوع مؤسستنا للتفتيش من قبل الوزارة وفقاً لهذه اللائحة، فقد دخلت ضمن المؤسسات المخولة بمزاولة أنشطة السياحة العلاجية. وخلال هذا التفتيش، يُطلب الامتثال للعديد من المعايير مثل؛ الحصول على 85 نقطة على الأقل من تقييم جودة الرعاية الصحية الصادر عن وزارة الصحة، وامتلاك البنية التحتية ونظام الأتمتة المناسبين للتواصل مع المرضى الدوليين ونقل المعلومات بالإضافة إلى امتلاك موقع إلكتروني بلغات مناسبة، توظيف موظفين يتمتعون بكفاءة في اللغات الأجنبية المناسبة لمجموعات المرضى التي ستُقدم لها الخدمات، وإعداد نماذج الموافقة الخاصة للمرضى والوثائق بلغات أجنبية. وإن مؤسستنا التي استحقّت الحصول على شهادة التفويض من خلال الامتثال لجميع المعايير، تهدف إلى مواصلة زيادة عدد مرضاها يوماً بعد يوم بمعدل رضا مرتفع للمرضى، وذلك عن طريق تقديم أعلى جودة وأكثر العلاجات فعالية للمرضى الدوليين".
