سياسة الجودة لدينا

سياسة الجودة لدينا

رؤيتنا

تهدف مجموعة NP Health Group إلى أن تكون مؤسسة صحية أكاديمية صحية موثوقة وموجهة نحو التميز، تهدف إلى ضمان رضا المرضى وأقاربهم وتكون مرجعاً في الخدمات التي تقدمها.

رسالتنا

تتمثل رسالة مجموعة NP Health Group في حماية الصحة النفسية للمجتمع وتحسين جودة حياة الفرد;

  • تقديم ممارسات طبية شخصية بمعايير عالمية، في ضوء العلوم المعاصرة، مع اتباع نهج متعدد التخصصات,
  • اعتماد الطب الوقائي وكذلك التطبيقات العلاجية في ظروف اقتصادية مناسبة، مع احترام حقوق المريض والالتزام بالقيم الأخلاقية,
  • دعم تطوير معارف وتطبيقات جديدة من خلال تمكين الدراسات الأكاديمية والبحوث العلمية من خلال التعاون الجامعي.

قيمنا ونهجنا

الخدمات الطبية:

  • نحرص على تقديم أفضل الخدمات الصحية لعملائنا من خلال إضافة الفروع العامة وخاصة الطب النفسي وطب الأعصاب والإدمان إلى مرافقنا، وذلك من خلال إضافة فروع الطب العام وخاصة الطب النفسي وطب الأعصاب والإدمان إلى مرافقنا منذ 20 عاماً.
  • نحن نعتمد معايير مركز التميز في تشخيص وعلاج جميع الأمراض من خلال مرافقنا الاستشفائية العامة التي تركز على الدماغ.
  • نعتمد طرق التشخيص والعلاج الشخصية ونقدم خدماتنا دون المساومة على العلمية.
  • نحن لا نتحمل المسؤولية عما يتم إجراؤه فحسب، بل نتحمل المسؤولية أيضاً عن العلاجات التي لا يتم إجراؤها.
  • لا نقوم بأنشطة لا تقتصر على خدمات التشخيص والعلاج فحسب، بل نقدم أيضاً خدمات الصحة الوقائية، ونعمل أيضاً على حماية الصحة النفسية للمجتمع.
  • من أجل المساهمة في تطوير العلوم الطبية، نولي أهمية لأنشطة البحث والتطوير ونتعاون مع شريكنا العلمي جامعة أوسكودار.

فريق العمل والممارسات:

  • نحن نقدم خدمات تشخيصية وعلاجية دقيقة في المعايير العلمية وبأسعار معقولة.
  • نحن ندعم تعاون الأخصائيين لدينا، ونقوم بتقييم الحالة الصحية لمرضانا من وجهات نظر مختلفة بنهج متعدد التخصصات.
  • وباستخدام أحدث التقنيات، نطبق التشخيص الدقيق وطرق العلاج الفعالة في وقت قصير.
  • نحن نعمل باستمرار على تحسين خدمات الرعاية الصحية التي نقدمها من خلال موقفنا في إدارة المستشفى الذي نعطي فيه الأولوية لراحة مرضانا وفهمنا للابتكار وريادة الأعمال في الأساليب والشروط التي ينص عليها العلم الحديث.
  • وبينما نقدم خدمات التشخيص والعلاج وفق أحدث المعايير العالمية، فإننا نحرص أيضاً على توعية المرضى وأقاربهم وضمان مشاركتهم في هذه العمليات.
  • ندعم باستمرار مطالبتنا بحماية الصحة السلوكية وتحسينها من خلال الشراكات العلمية مع المؤسسات الأكاديمية.
  • نعمل وفقاً للقوانين واللوائح والمبادئ الأخلاقية المهنية للوزارات والمنظمات المهنية التي ننتسب إليها.
  • نعمل وفق مفهوم التحسين المستمر للجودة؛ ونعتمد البحث والابتكار والقيم الإنسانية.
  • نخلق بيئة عمل يبرز فيها العمل الجماعي والتعاون. ندعم ونشجع موظفينا ليصبحوا موظفين مؤهلين من خلال زيادة معارفهم ومهاراتهم.

الخصوصية والرضا:

  • نحن نراعي دائماً حقوق المريض ومسؤولياته في كل خطوة. نعمل بطريقة موجهة نحو المريض ونعطي الأولوية لسلامة المرضى ورضا المرضى وأقاربهم قبل كل شيء.
  • نخلق بيئة العمل الأكثر أماناً لمرضانا وأقارب المرضى وموظفينا، ونتبع التقنيات التي من شأنها دعم فعالية وجودة وحداثة خدماتنا، ونعمل باستمرار على تحسين بنيتنا التحتية.
  • نقدم خدماتنا بمعايير الاعتماد الصحي الدولية ولا نتنازل عن هذه المعايير. نحن ندعم موظفينا للعمل في هذا الاتجاه.
  • نحن نراقب عملياتنا ونتائجنا بأساليب علمية لإنشاء نظام فعال لإدارة الجودة والتشغيل.
  • نسعى دائماً لتقديم "الأفضل" من خلال الاستفادة من الفرص التي يوفرها العلم والتكنولوجيا.
  • وبهدف تسهيل عملية العلاج ليس فقط لمرضانا ولكن أيضاً لأطبائنا، فإننا نقدم مستشفى متكامل للدماغ حيث يمكنهم الاستفادة من التقنيات الأكثر تقدماً في العالم، وهو أمر غير مسبوق في تركيا والشرق الأوسط وحتى في أوروبا.
مشاركة
تاريخ التحديث١٦ يوليو ٢٠٢٤
تاريخ الإنشاء٠٢ أكتوبر ٢٠١٩
دعنا نتصل بك
Phone