تتكون هذه الخدمة بمستشفى NPISTANBUL من 8 غرف، 4 منها أجنحة. يوجد في غرف الأجنحة غرفة منفصلة وحمام وتلفزيون لمرافق المريض.
توجد صالة كبيرة ومريحة للاستخدام المشترك في هذا الجناح، ويمكن لمرافقي المرضى استخدام التلفاز ومرافق الإنترنت غير المحدودة في هذه الصالة خلال ساعات راحة المرضى.
يُقبل المرافقون والزوار في هذه الأجنحة.
ممنوع التدخين في الجناح.
توجد حدائق طابقية آمنة في كل طابق حيث يمكن للمرضى ومرافقيهم قضاء بعض الوقت.
يتم تقديم قائمة وجبات متعددة الخيارات لنزلائنا في العيادات.
ميزات السلامة في الأجنحة
- تخضع جميع الأجنحة لرقابة نظام كاميرات مركزي يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ولا توجد كاميرات في حمامات المرضى فقط لأسباب تتعلق بالخصوصية. ومع ذلك، فإن الوقت الذي يقضيه المرضى في الحمام يكون تحت إشراف الممرضات أو موظفي الأمن الصحي.
- يوجد في مداخل الأجنحة بابان رقميان مغطيان بالكاميرات الرقمية ذات حواف جانبية وخشبية في المنتصف وممر متوسط بين البابين. الأبواب الرقمية مترابطة بسبب خصائصها ولا يمكن فتح أحدها قبل إغلاق الآخر. وبهذه الطريقة، حتى إذا مر المريض من الباب الأول للجناح، لا يمكنه الخروج من الجناح من الممر الوسيط لأن الباب الثاني مغلق.
- التيار القادم من المقابس الكهربائية على الأرض هو 12 فولت وليس 250 فولت.
- أجهزة التلفزيون في غرف المرضى مدمجة في الخزانة البيضاوية.
- في العيادات الزرقاء والوردية والبرتقالية والمفتوحة، تكون أسرّة المرضى خشبية ذات زوايا ناعمة ومغطاة بالجلد على ارتفاع 30 سم من الأرضية ضد خطر السقوط. تُستخدم الأسرّة الآلية في العيادات الفيروزية والعامة.
- لا يزيد وزن الشماعات الموجودة في الحمام وفي الخزانة عن 3 كجم، ولا يزيد وزن رف الاستحمام عن 30 كجم، وهو مصمم للقضاء على خطر إيذاء النفس.
- لا تتجاوز درجة حرارة المياه المتدفقة من الصنبور 30 درجة ومصممة لمنع الإصابة بالحرارة.
- يتم ضبط الماء في موزعات العيادة الفاتحة والفيروزية والعامة والزرقاء بحيث لا تتجاوز درجة حرارة الماء 90 درجة، ولا تتجاوز درجة حرارة الماء في موزعات العيادة الوردية والبرتقالية 60 درجة.
- المرآة الموجودة في الحمام مصنوعة من الميكا المقعرة للداخل وغير القاطعة لمنع خطر حدوث جروح.
- يتراوح طول أكياس القمامة في الحمام بين 55-60 سم وسمكها من 8-10 ميكرون.
- يبلغ حجم المناشف المقدمة للاستخدام للمرضى في العيادات الزرقاء والوردية والبرتقالية 50*65 سم، ولا يُسمح باستخدام مناشف أكبر حجماً. في العيادات الفاتحة والفيروزية والعامة، يمكن للمرضى استخدام أي حجم منشفة يحضرونه بأنفسهم.
- في العيادات الزرقاء والوردية والبرتقالية، من أجل منع محاولات المرضى لإيذاء أنفسهم بمواد التنظيف، يتم إعطاء الشامبو بالقدر الذي يحتاجونه وقت الاستخدام، ويتم وضع الصابون السائل بكميات صغيرة في موزعات الصابون في الحمام. في العيادات العامة والفيروزية والمفتوحة، يمكن للمرضى الاحتفاظ بمواد التنظيف التي يحضرونها معهم.
- في العنابر، يتم تقديم الطعام للمرضى في العنابر باستخدام طبلية وشوكة وسكين وملعقة مصنوعة من مادة بلاستيكية خاصة لا تضر المرضى.
- يوجد في العيادات الوردية والبرتقالية غرفتان ناعمتان لتقييد المرضى الذين يعانون من الإثارة والعدوانية. جدران الغرف الناعمة مغطاة بإسفنج بسمك 1.5 سم مغطى بالجلد. توجد كاميرا خفية ذات فتحة نقطية مدمجة في الجدار يمكن مراقبتها على السقف.
- يتم استخدام مواد بلاستيكية أو كرتونية في الخدمات من الكافتيريا إلى المرضى والموظفين والأقارب.
- يتم إدخال المرضى الذين سيتم قبولهم في العيادة البرتقالية والزرقاء والوردية إلى الخدمة بعد تفتيشهم جسدياً، وبهذه الطريقة يتم منع دخول أي شيء قد يضر بالمريض أو بمحيطه إلى الخدمة.
- لا يُسمح بدخول الزوار إلى الجناح باستثناء العيادة البرتقالية والعيادة العامة، وتتم لقاءات المرضى مع زوارهم في منطقة الكافتيريا-الحديقة تحت إشراف المشرف العام على الخدمة. وفقًا لأمن المعلومات، لا يُسمح للزائر الذي يأتي باستثناء قائمة الزوار التي يحددها ممثل عائلة المريض مسبقًا، حتى لو كان يعرف رمز المريض، بمقابلة المريض إلا بموافقة طبيب المريض وأقارب المريض، وبذلك يتم منع المريض، الذي يكون ضعيفًا في المستشفى، من التعرض للأذى من قبل عوامل خارج المستشفى.
- من أجل أن يكون للممرضات السيطرة الكاملة على الخدمة، تم تخطيط الكاونتر في منتصف الخدمة، وتم تجهيز أبواب الدخول إلى كاونترات الممرضات بنظام الدخول بالبطاقات، وبالتالي منع دخول غير العاملين في المجال الصحي إلى كاونتر الممرضات.
