حقوق المريض هي الحقوق التي يجب أن يتمتع بها المرضى وأخصائيو الرعاية الصحية معًا من أجل حل المشاكل التي تنشأ بين المرضى وأخصائيي الرعاية الصحية على المستوى الفردي والاجتماعي، ومن أجل أن يعرف أخصائيو الرعاية الصحية واجبات ومسؤوليات أخصائيي الرعاية الصحية تجاه المرضى والمرضى تجاه أخصائيي الرعاية الصحية، ومن أجل بيئة صحية أفضل.
هناك العديد من التشريعات الدولية والوطنية المتعلقة بحقوق المريض، والتي تهدف إلى ضمان عدم الإضرار بالمريض، والاستقلالية وتقديم خدمة صحية عادلة من خلال مراعاة مصلحة المريض الأساسية. في بلدنا، تم قبول يوم 26 أكتوبر 1998 باعتباره "يوم حقوق المريض".
ما هي حقوق المريض؟
- الحق في الاستفادة من الخدمات وفقًا للعدالة والإنصاف
- الحق في الحصول على المعلومات والموافقة المستنيرة
- الحق في التواصل
- الحق في اختيار وتغيير العاملين و/أو المؤسسة الصحية
- الرعاية الطبية
- الحق في احترام الخصوصية
- الحق في رفض العلاج وإيقافه
- الحق في الاستشارة
- الحق في معرفة تكلفة الفحص والعلاج
- الحق في الأمن
- الحق في الحصول على مرافق
- الحق في الاحتفاظ بمتعلقاته الشخصية معه أثناء دخوله المستشفى
- الحق في الوفاء بالواجبات الدينية والاستفادة من الخدمات الدينية
- الحق في تقديم الطلب والشكوى
- الحق في طلب رأي ثانٍ
من أجل رفع مستوى الوعي بحقوق المريض ومسؤولياته، يقوم مسؤول وحدة حقوق المرضى في مؤسستنا بتوعية المرضى الداخليين والخارجيين وأقاربهم بـ "حقوق المريض ومسؤول ياته". يتم توزيع كتيبات حقوق ومسؤوليات المريض.
كما ذكرنا أعلاه، من واجبنا الأساسي توعية عملائنا بحقوقهم والاستجابة السريعة عند اتصالهم بنا عبر مركز حلول المرضى عند الضرورة.