يجب مناقشة الموضوعات الإيجابية للتخفيف من مخاوف كبار السن
كما يحتاج الأفراد الذين تزيد أعمارهم عن 65 عامًا، والذين يُنصحون باتباع قاعدة التباعد الاجتماعي والبقاء في المنزل لأن أجهزتهم المناعية أكثر عرضة للتأثر بفيروس كورونا، إلى الدعم النفسي في هذه العملية. وإذ يشير الخبراء إلى أن الخطابات التي يتم إنشاؤها حول كبار السن على وسائل التواصل الاجتماعي خاطئة، يوصي الخبراء بضرورة تلبية احتياجات كبار السن في المنزل من قبل أقاربهم وإلقاء الخطابات التحفيزية من خلال الاتصال المستمر.
شارك أوزغور فاران أخصائي الخدمات الاجتماعية في مستشفى الدماغ في جامعة أوسكودار في جامعة نوبيستانبول نصائح مهمة حول كيفية دعم كبار السن الذين لا يستطيعون مغادرة منازلهم أثناء عملية فيروس كورونا.
إن مصدر الفيروس ليس كبار السن
قال أوزغور فاران، خبير الخدمات الاجتماعية، مشيرًا إلى أنه في هذه العملية، يحتاج كبار السن إلى التحدث والتعبير عن مشاعرهم ويحتاجون إلى أشخاص مهتمين يستمعون إليهم ويفهمونهم، وقال: "تقع هذه المهمة على عاتق أقاربهم. من الأصح إبلاغ الأفراد المسنين والاستماع إليهم والسماح لهم بالتعبير عن مشاعرهم. إن الطريقة الأكثر دقة لمنع القلق هي المعلومات الصحيحة. في الوقت الحاضر، هناك وضع في الوقت الحاضر كما لو أن كبار السن هم مصدر الفيروس، وهم المصدر، وسيحدث وضع خطير فور اكتشافهم. هذه الخطابات تشغل أذهانهم أكثر من اللازم ويمكن أن تسبب لهم تفسيرات خاطئة في عالمهم العاطفي. لذلك، من الضروري أن نوضح لهم لماذا يجب أن يبقوا في المنزل، ولماذا تشكل بعض المواقف خطرًا عليهم، وأنهم ليسوا مصابين بالفعل، وأن هذا فيروس أساسي".
يجب تقديم المعلومات دون التسبب في القلق
وأشار فاران إلى أن كبار السن لا يستطيعون استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بفعالية وكفاءة مثل الشباب، وقال: "نظرًا لأن فرصهم قد تكون محدودة في الحصول على معلومات كافية حول العملية، يجب على أقاربهم تقديم المعلومات حول التدابير الواجب اتخاذها والوضع الحالي دون خوف وقلق. يجب التأكيد على أهمية العزلة الاجتماعية والتباعد الاجتماعي في المقابلات. يجب إخبارهم أنه لا ينبغي لهم قبول الضيوف في منازلهم وأنه لا ينبغي لهم الخروج من المنزل إلا إذا كان هناك حالة طارئة للغاية. وينبغي شرح مدى أهمية الحفاظ على مناعتهم قوية ومدى أهمية النظافة الصحية. يمكن دعمهم لتلبية احتياجاتهم الأساسية والتسوق والحالات المماثلة التي يحتاجون إلى الاعتناء بها خارج المنزل".
يجب إلقاء الخطابات التحفيزية
لفتت فاران الانتباه إلى أهمية الاتصال بكبار السن بشكل متكرر وقالت ما يلي: "إن التحدث عن مواضيع أخرى غير المرض أو هذه العدوى، والتحدث عن الأيام السعيدة والدردشة عن الأمور الإيجابية والإيجابية سيخفف عنهم في هذه العملية. قد يكونون أكثر قلقًا وقلقًا بشأن هذا المرض الوبائي بسبب تقدمهم في السن. ولأقاربهم دور كبير في هذا الصدد. فالخطابات التحفيزية والمكالمات المرئية المتكررة والسؤال عن صحتهم وذكرياتهم ستجعلهم يشعرون بتحسن. بصرف النظر عن هذا، يمكن أيضًا اقتراح مهن مختلفة لهم لقضاء بعض الوقت في المنزل. وبالتالي، يمكنهم قضاء وقت أفضل أثناء وجودهم في المنزل. ويمكنهم تحديد ما يقترحونه وفقًا لخصائصهم."
الخطابات على وسائل التواصل الاجتماعي خاطئة
وأشار فاران إلى أن هناك خطابات على وسائل التواصل الاجتماعي مثل لماذا يخرج كبار السن ولا يستمعون إلى القواعد رغم تقييد خروجهم إلى الشوارع، وقال: "بدأت خطابات الكراهية ضد كبار السن في المجتمع في إقصاء كبار السن والإساءة إليهم وتخويفهم. يجب أن يكون تفشي الفيروس الذي نتعرض له سببًا للتضامن وليس للتفرقة في المجتمع. هذه الخطابات خاطئة للغاية لأن كبار السن قد لا يدركون ويختبرون هذه العملية كما يدركها الجميع. وبما أنهم لا يستطيعون استخدام مصادر الأخبار بشكل فعال، فإنهم لا يستطيعون إدراك خطورة ما يحدث بشكل كامل".
وتابع فاران كلامه على النحو التالي "قد لا يكون لديهم معلومات كافية حول قضايا مهمة مثل مدى خطورة البيئة، وما يجب القيام به، وما هي التدابير التي يجب اتخاذها. لهذا السبب، يخرجون. ونتيجة لذلك، فإنهم يمرون بفترة أكثر حساسية بسبب سنهم. كما يمكن أن يتسبب الخوف من الوحدة أو القلق من الموت أو مقاومة الموت أو الرغبة في الاستمرار في عاداتهم الحالية في خروجهم. قد يحاولون أيضًا التغلب على إحدى الطرق الأساسية للتعامل مع القلق، وهي تجاهله، وذلك من خلال رؤيته مناسبًا لتجاوزه. أولاً وقبل كل شيء، نحن بحاجة إلى أن نفهمهم لماذا يتصرفون بهذه الطريقة".
يحتاجون إلى دعم بنّاء
وذكّر فاران بأنه إلى جانب أولئك الذين يعيشون في المدن الكبرى، هناك أيضًا كبار السن الذين يعيشون في المناطق الريفية والقرى في الأناضول أو لديهم أقارب، وقال: "يجب القيام بالمزيد من العمل التنظيمي. بالنسبة لهم، يجب على الدولة والمنظمات غير الحكومية اتخاذ تدابير فعالة ومتعددة الأوجه لتسهيل حياتهم وتوعيتهم. إن مجرد القول "لا تخرجوا" أو "إن خروجكم محفوف بالمخاطر" ليس طريقة فعالة. فمثلنا جميعًا، هم في حالة ذهنية حساسة. فهم يعانون من مشاكل وقلق لأسباب عديدة. وبدلاً من مثل هذه السلوكيات، من الضروري أن يكون موقفنا شاملًا ومتفهمًا ومستمعًا ومفيدًا".
يجب التوصية بالأنشطة الإيجابية
قال فاران إنه حتى الجيل الأصغر سنًا، الذي يستخدم وسائل التواصل الاجتماعي بشكل أكثر فاعلية وأكثر انخراطًا في الحياة، يواجه صعوبة كبيرة في إيجاد أنشطة خلال هذا الوقت في المنزل، وتابع كلامه على النحو التالي "هذا الوضع أكثر خطورة بالنسبة لكبار السن. لذلك، يجب مراعاة ما يحبونه بدلاً منهم، يجب مراعاة ما يحبونه. قد يحبون حل الألغاز، وقد يحبون مشاهدة الأفلام، ويمكن التوصية بالكتب لمن يحبون القراءة، ويمكن تحميل تطبيقات الكتب الصوتية لمن لديهم مشاكل في النظر والسمع، ويمكن التوصية بمسارح الراديو، ويمكن توجيههم إلى أنشطة مختلفة مثل الأشغال اليدوية. في هذه العملية، يمكن توفير العديد من الفرص والظروف لهم. يُقال إن سحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي والذهاب إلى البنوك أمر محفوف بالمخاطر. ونظرًا لتقدمهم في العمر، قد لا يتمكنون من استخدام التكنولوجيا بفعالية مثل جيل الشباب. يجب على أقاربهم تلبية هذه الاحتياجات بدلاً من ذلك."