متلازمة الاحتراق النفسي هي اضطراب نفسي يمكن مواجهته في جميع مجالات الحياة. ومن بين الحالات الشائعة متلازمة الاحتراق النفسي المهني ومتلازمة الاحتراق النفسي التي تصيب النساء الأمهات. تتشابه أعراض متلازمة الاحتراق النفسي بشكل عام لدى الأفراد. يعد الإرهاق والتعب والضعف من الأعراض الشائعة جداً بين أعراض متلازمة الإنهاك النفسي. بالنسبة للأفراد الذين تم تشخيص إصابتهم بمتلازمة الاحتراق النفسي، يجب أن يتم علاج متلازمة الاحتراق النفسي بما يتناسب مع حياة الشخص ومعاييره.
ما هي متلازمة الاحتراق النفسي؟
متلازمة الاحتراق النفسي هي اضطراب نفسي يؤثر على الحالة المزاجية للشخص ويجبر الشخص على الحياة الاجتماعية. متلازمة الإرهاق أكثر شيوعًا بشكل عام في الحياة العملية. قد تكون بعض المسؤوليات الناجمة عن الحياة العملية أكثر من العبء الذي يمكن للشخص تحمله. في الحياة الاجتماعية، تظهر متلازمة الاحتراق النفسي أيضًا في الأشخاص الذين يعانون من الاضطهاد بشكل عام في الأسرة والذين يتحملون عبء الكثير من المسؤوليات في الأسرة.
أنواع متلازمة الاحتراق النفسي
الإنهاك العاطفي
إذا كنت تعاني من الإنهاك العاطفي؛ حتى لو لم تكن تعمل (في ساعات الصباح، قبل بدء العمل)، فقد تجد نفسك تعاني من الشعور بالإنهاك العاطفي.
في الأوقات العادية، عندما يكون الشخص مرهقًا عاطفيًا، يمكن أن يشعر بالارتياح من خلال قضاء بعض الوقت مع الأصدقاء والعائلة أو الذهاب في عطلة صغيرة، بينما لا يمكن للأفراد الذين يعانون من الإنهاك العاطفي الحصول على نفس الكفاءة من هذه الأنشطة. يمكن أن يؤدي ذلك إلى ظهور أعراض مثل التهيج وانخفاض المزاج واضطراب جسدي. وقد يحدث شعور بالفراغ. كما يمكن أن يسبب الإنهاك الناتج عن الإرهاق العاطفي اضطرابات في النوم.
انعدام الشخصية
يُظهر الأشخاص الذين يشعرون بالإنهاك العاطفي مشاعر أقل في تفاعلاتهم مع الآخرين (المرضى، العملاء، الأصدقاء، إلخ) ويكونون أكثر برودة. يصبح استغلال وقت فراغهم والحفاظ على علاقاتهم الاجتماعية بلا معنى. يفقد الشخص قيمته بمرور الوقت، وقد تتضرر وظيفته وصداقاته. يعاني الأشخاص الذين يشعرون بالإنهاك من الشعور بالذنب بسبب أفكارهم السلبية. كما أن الاغتراب أو الاغتراب عن الذات (الاغتراب عن الشخصية) من بين الحالات المزاجية التي يتم ملاحظتها.
انخفاض الإنتاجية والشعور بعدم الكفاءة
تنخفض الإنتاجية. عندما يدرك الأفراد الذين يعانون من الاحتراق النفسي ذلك، فإنهم يخشون من عدم قدرتهم على الوفاء بمسؤولياتهم اليومية والمهنية. وعادةً ما يسعى الشخص الخائف من الفشل إلى تعويض ذلك بالعمل أكثر من اللازم أو يحاول زيادة إنتاجيته باستخدام العقاقير والكحول والمخدرات.
تعطي الأبحاث حول تواتر متلازمة الاحتراق النفسي نتائج مختلفة. التقديرات حول تواتر متلازمة الاحتراق النفسي لن تكون حاسمة.
إذا جئنا إلى مسألة كيفية حدوث متلازمة الاحتراق النفسي لدى الشخص، فمن الممكن القول أن سببها عدد من عوامل الخطر التي تؤثر على عملية متلازمة الاحتراق النفسي أو السمات الشخصية أو المواقف التي تخلق ضغوطاً في حياة الشخص، مثل ظروف العمل.
ما الذي يسبب متلازمة الاحتراق النفسي؟
عادةً ما تظهر متلازمة الاحتراق النفسي لدى الأشخاص الذين يعانون من ضغوطات الحياة العملية المكثفة. قد يكون الفرد الذي يعاني من الإرهاق في العمل لطيفاً عندما لا يكون في العمل. لكن المشاعر السلبية التي يشعر بها تؤثر على حياته كلها. ويزداد خطر الإصابة بمتلازمة الاحتراق النفسي لدى الأفراد الذين يحتاجون إلى اتخاذ قرارات مهمة من خلال تحمل المسؤولية، والذين يتعرضون لضغوطات لرفع مستوى العمل، والذين يتنافسون مع الوقت، والذين يحتاجون إلى أن يكونوا حساسين للغاية في عملهم. ومع ذلك، يمكن أن تظهر متلازمة الاحتراق النفسي أيضاً لدى الأشخاص الذين لا يعانون من هذه الحالات. يمكن أن تؤدي العوامل الشخصية أيضًا إلى متلازمة الاحتراق النفسي. قد يكون الأشخاص الذين يميلون إلى الكمال، ويجدون صعوبة في قول لا، ويتحملون مسؤولية أكثر مما ينبغي في الحياة العملية أكثر عرضة للإصابة بهذه المتلازمة.
أعراض متلازمة الاحتراق النفسي
إن أول الأعراض والعلامات التي تظهر على الشخص الذي يعاني من متلازمة الإنهاك هو الإرهاق. سيشعر الشخص الذي يعاني من الإنهاك بالإرهاق جسديًا وعاطفيًا على حد سواء. قد تظهر الأعراض الجسدية على شكل تغيرات في أنماط النوم والأكل، وآلام في البطن، وصداع، ومشاكل في النوم، وتغيرات غير منتظمة في الشهية.
قد يحلم الأشخاص الذين يرهقهم عبء العمل بأخذ عطلة والهروب. قد تشمل أعراض متلازمة الإنهاك النفسي أيضًا تناول الكحول والمخدرات والإفراط في تناول الطعام من أجل كبت مشاعرهم.
قد يكون الأشخاص الذين يعانون من متلازمة الإنهاك النفسي غير قادرين على الحفاظ على رباطة جأشهم تجاه أصدقائهم وأفراد أسرهم ويصبحون غاضبين بسهولة. ويصبح من الصعب التعامل مع عوامل التوتر في الحياة اليومية. وتظهر المواقف التي لا تسير وفق ما تم التخطيط له بشكل خاص للأشخاص كعقبات يصعب التغلب عليها.
يمكن أن تكون متلازمة الإرهاق أيضًا أساسًا لمشاكل صحية مثل القلق والاكتئاب. ومن بين الأعراض أيضاً النسيان والتشاؤم والشعور بانعدام القيمة والإرهاق واضطرابات في الجهاز الهضمي.
علاج متلازمة الإرهاق
على الرغم من آثارها السلبية الكبيرة على حياة الشخص، إلا أنه من الممكن علاجها بطرق سهلة وفعالة للغاية. تتشكل عملية العلاج وفقاً لمستوى تطور المرض. في الحالات التي لا تكون فيها المتلازمة شديدة، قد تكون التدابير التي يمكن للشخص اتخاذها بمفرده والتغييرات في عمله وحياته الاجتماعية كافية للتعامل مع المتلازمة. ومع ذلك، تتطلب هذه المرحلة فحص الشخص أولاً. يحدد خبير الصحة النفسية العوامل الرئيسية في تطور المتلازمة ويضع التدابير التي يجب اتخاذها في عملية العلاج وفقًا لهذه العوامل. يُستخدم العلاج النفسي بشكل أساسي لعلاج متلازمة الاحتراق النفسي. ومع ذلك، في الحالات التي تكون فيها المتلازمة شديدة ولا يستطيع الشخص مواصلة حياته اليومية، يتم تطبيق العلاج الدوائي تحت إشراف الطبيب إذا لزم الأمر.
ولكي تختفي المتلازمة تمامًا ويستعيد المريض حياته الطبيعية يجب أن يبذل الشخص جهدًا أيضًا. يجب على المريض إجراء تغييرات في نمط حياته وتخصيص بعض الوقت لنفسه ومحاولة تجنب المواقف المجهدة. لن يستغرق الأمر وقتاً طويلاً لرؤية الآثار الإيجابية للعلاج عند المرضى الذين لا ينقطعون عن العلاج النفسي ويتبعون توجيهات الطبيب.
إلى متى تستمر متلازمة الاحتراق النفسي؟
تختلف فترة التعافي في متلازمة الاحتراق النفسي باختلاف طرق العلاج المطبقة ومعدل التحسن الذي يلاحظ في الأعراض لدى الأشخاص. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يؤدي انخفاض مسؤوليات الشخص في الحياة العملية والحياة اليومية إلى تسريع عملية الشفاء. يتم علاج الأشخاص الذين يعانون من متلازمة الاحتراق النفسي من قبل أطباء متخصصين بأساليب معينة. يتم تحديد المصدر الذي يسبب متلازمة الاحتراق النفسي لدى الشخص من قبل أخصائي ويتم تطبيق العلاج أو العلاج الدوائي على الشخص باختيار طريقة العلاج المناسبة.
مراحل متلازمة الاحتراق النفسي
تتكون متلازمة الاحتراق النفسي من 4 مراحل.
المرحلة الأولى
وتسمى أيضاً المرحلة المثالية. يقع الفرد في المرحلة الأولى تحت مسؤولية كبيرة جدًا وقد يضغط على نفسه/نفسيًا إلى أقصى الحدود من الناحيتين النفسية والجسدية من أجل الوفاء بمسؤولياته. يكون الأفراد متفائلين للغاية في هذه المرحلة. يبذلون الكثير من الجهد من أجل الوفاء بمسؤولياتهم. وتبدأ حياة الشخص في هذه المرحلة بالتشكل على أساس مسؤولياته. ومع ذلك، يبدأ الشخص في هذه المرحلة في الشعور بانخفاض الطاقة والإرهاق. تشير هذه الأعراض إلى بداية المرحلة الثانية.
المرحلة 2
في هذه المرحلة، لا يكون الفرد راضيًا عن نتائج أفعاله. فالأعمال التي يقوم بها من خلال بذل الجهد والوقت لا تلبي توقعاته. قد يدخل الأشخاص في هذه المرحلة من المتلازمة في حالة اكتئاب عاطفي. ثم تلاحظ المرحلة الثالثة.
المرحلة الثالثة
يعتقد الفرد في المرحلة الثالثة من المتلازمة أن المواقف السلبية التي مر بها في المراحل الأخرى ستستمر دائمًا ولا يستطيع الخروج من مشاعر التعاسة واليأس والإرهاق التي تراكمت حتى هذا الوقت. ويشعر الأفراد الذين يصبحون منطوين على أنفسهم في هذه المرحلة باليأس الشديد ويحاولون إبعاد أنفسهم عن كل شيء. وفي نفس الوقت، يبدأ الشخص في الشعور بأعراض مثل نوبات الغضب ومشاكل الغضب وعدم الاستجابة واضطرابات النوم بسبب العبء العاطفي المتزايد.
المرحلة الأخيرة
المرحلة التي تُسمى مرحلة اللامبالاة هي المرحلة الأخيرة في متلازمة الاحتراق النفسي. ويلاحظ أن الشخص في المرحلة الأخيرة لا يستجيب للأحداث من حوله. الشخص الذي فقد الثقة في الأحداث الماضية ليس لديه توقعات متفائلة للمستقبل. يعاني الشخص في هذه المرحلة من مشاكل في الحياة العملية والعلاقات الاجتماعية. يعتقد أن كل شيء يسير بشكل سيء ولن يتحسن أبدًا. الشخص الذي يواجه صعوبة في التأقلم مع الأحداث قد يواجه صعوبة في الوفاء بمسؤولياته، وقد يظل سلبيًا في الحياة العملية وقد يستقيل.
