الخدمة المفتوحة للمرضى الداخليين

تم إنشاء كل خدمة في مستشفانا في إطار قواعد معينة وفقًا لخصوصية المرضى الداخليين ومخاطر المرض.

هذه العيادة هي الجناح الذي لا يدخله أي شخص آخر غير موظفي الرعاية الصحية، حيث يتم التعامل مع المرضى الذين يعانون من اضطرابات نفسية خفيفة / متوسطة مع مخاطر أقل للحالة السريرية النفسية (لا يوجد خطر إيذاء أنفسهم / بيئتهم، إلخ) كمرضى داخليين.

باستثناء العاملين الصحيين؛ فريق تقديم الطعام، والفريق الفني، وفريق العلاج الوظيفي، وما إلى ذلك، يتم التحكم في دخول وخروج العاملين إلى الجناح تحت إشراف الممرضة المسؤولة عن الطابق.

لا يُسمح لأقارب المرضى بالدخول إلى الجناح.

تحت إشراف الأخصائية النفسية المسؤولة عن الطابق، توجد قاعة متعددة الأغراض حيث يتم عقد اجتماع صباحي جيد وعلاج جماعي وأنشطة العلاج الوظيفي مع مدربي الفنون والعلاج بالموسيقى بصحبة ممرضات الجناح.

بالإضافة إلى ذلك، توجد طاولة حيث يمكن لمرضانا تناول وجباتهم معاً، وأجهزة لياقة بدنية لممارسة الرياضة، ورف كتب لهم لقراءة الكتب والمجلات، وهناك ألعاب جماعية لزيادة التفاعل الاجتماعي للمرضى مثل البلاي ستيشن وكرة القدم وكرة الطاولة وطاولة الزهر وطاولة الزهر والشطرنج والمونوبولي وألعاب الذاكرة والتابو وكرة القدم الطاولة والبازل والبولينج المصغر.

يتم تقديم قائمة وجبات متعددة الخيارات لنزلائنا في العيادات.

يُسمح للمرضى في هذه الخدمة، على عكس العيادات البرتقالية والوردية بالدخول والخروج من الكافيتريا والخروج منها، كما يُسمح لهم بإجراء مقابلات هاتفية/مقابلات وجهاً لوجه مع عائلاتهم، وحمل الهواتف المحمولة، والاحتفاظ بأجهزة الكمبيوتر المحمولة في غرفهم. قد يقيد الطبيب هذه الأذونات إذا رأى أنها تؤثر سلباً على الحالة السريرية للمريض.

يتم نقل المرضى الذين يحتاجون إلى غرفة مخففة إلى أجنحة ذات حراسة مشددة مع غرفة مخففة حتى تتحسن حالتهم الحادة.

ممنوع التدخين في الطوابق.

توجد حدائق أرضية آمنة في كل طابق حيث يمكن للمرضى قضاء بعض الوقت.

يمكن لمرضانا قضاء بعض الوقت في الكافتيريا تحت إشراف أفراد الأمن خلال الفترات الزمنية التي يحددها المستشفى.

الميزات الأمنية للخدمات

• تخضع جميع الأجنحة لرقابة نظام كاميرات مركزي يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ولا توجد كاميرات في حمامات المرضى فقط لأسباب تتعلق بالخصوصية. ومع ذلك، فإن الوقت الذي يقضيه المرضى في الحمام يكون تحت إشراف الممرضات أو أفراد الأمن الصحي.
• يوجد في مداخل الأجنحة بابان رقميان مغطيان بالكاميرات الرقمية ذات حواف جانبية وخشبية في المنتصف وممر متوسط بين البابين. الأبواب الرقمية مترابطة بسبب خصائصها ولا يمكن فتح أحدها قبل إغلاق الآخر. وبهذه الطريقة، حتى إذا مر المريض من الباب الأول للجناح، لا يمكنه الخروج من الجناح من الممر الوسيط لأن الباب الثاني مغلق.
• التيار القادم من المقابس الكهربائية على الأرض هو 12 فولت وليس 250 فولت.
• أجهزة التلفزيون في غرف المرضى مدمجة في الخزانة البيضاوية.
• في العيادات ذات اللون الأزرق والوردي والبرتقالي والمفتوحة، تكون أسرّة المرضى خشبية ذات زوايا ناعمة ومغطاة بالجلد على ارتفاع 30 سم من الأرضية ضد خطر السقوط. تُستخدم الأسرّة الآلية في العيادات الفيروزية والعامة.
• لا تحمل الشماعات في الحمام وفي الدولاب أكثر من 3 كجم، ولا تحمل شماعات الاستحمام أكثر من 30 كجم وهي بطريقة تقضي على خطر إيذاء المريض لنفسه.
• لا تزيد درجة حرارة الماء المتدفق من الصنبور عن 30 درجة ومخطط لها لمنع الإصابة بالحرارة.
• يتم ضبط درجة حرارة الماء في موزعات العيادة ذات اللون الفيروزي الفاتح والفيروزي والعام والأزرق على 90 درجة، ويتم ضبط درجة حرارة الماء في موزعات العيادة ذات اللون الوردي والبرتقالي على 60 درجة.
• المرآة الموجودة في الحمام مصنوعة من الميكا المقعرة للداخل وغير القاطعة لمنع خطر الإصابة بالجروح.
• يبلغ طول أكياس القمامة في الحمام 55-60 سم وسمكها من 8 إلى 10 ميكرون، وهي مصممة لمنع خطر إيذاء النفس.
• يبلغ حجم المناشف المقدمة للاستخدام للمرضى في العيادات الزرقاء والوردية والبرتقالية 50*65 سم، ولا يُسمح باستخدام مناشف أكبر حجماً. في العيادات الفاتحة والفيروزية والعامة، يمكن للمرضى استخدام أي حجم منشفة يحضرونه بأنفسهم.
• في العيادات الزرقاء والوردية والبرتقالية، من أجل منع محاولات المرضى لإيذاء أنفسهم بمواد التنظيف، يتم إعطاء الشامبو بالقدر الذي يحتاجونه وقت الاستخدام، ويتم وضع الصابون السائل بكميات صغيرة في موزعات الصابون في الحمام. في العيادات العامة والفيروزية والمفتوحة، يمكن للمرضى الاحتفاظ بمواد التنظيف التي يحضرونها معهم.
• في العنابر، يتم تقديم الطعام للمرضى في العنابر باستخدام طبلية وشوكة وسكين وملعقة مصنوعة من مادة بلاستيكية خاصة لا تضر المرضى.
• يوجد في العيادات الوردية والبرتقالية غرفتان ناعمتان لتقييد المرضى الذين يعانون من الإثارة والعدوانية. جدران الغرف الناعمة مغطاة بإسفنج بسمك 1.5 سم مغطى بالجلد. توجد كاميرا خفية ذات فتحة نقطية مدمجة في الجدار يمكن مراقبتها على السقف.
• يتم استخدام مواد بلاستيكية أو كرتونية في الخدمات من الكافتيريا إلى المرضى والموظفين والأقارب.
• يتم إدخال المرضى الذين سيتم إدخالهم إلى العيادة البرتقالية والزرقاء والوردية إلى الخدمة بعد تفتيشهم جسدياً، وبهذه الطريقة يتم منع دخول أي شيء قد يضر بالمريض أو بمحيطه إلى الخدمة.
• لا يُسمح بدخول الزوار إلى الجناح باستثناء العيادة البرتقالية والعيادة العامة، وتتم لقاءات المرضى مع زوارهم في منطقة الكافتيريا-الحديقة تحت إشراف المشرف العام على الخدمة. وفقًا لأمن المعلومات، لا يُسمح للزائر الذي يأتي باستثناء قائمة الزوار التي يحددها ممثل عائلة المريض مسبقًا، حتى لو كان يعرف رمز المريض، بمقابلة المريض إلا بموافقة طبيب المريض وأقارب المريض، وبذلك يتم منع المريض، الذي يكون ضعيفًا في المستشفى، من التعرض للأذى من قبل عوامل خارج المستشفى.
• من أجل أن يكون للممرضات السيطرة الكاملة على الخدمة، تم تخطيط الكاونتر في منتصف الخدمة، وتم تجهيز أبواب الدخول إلى كاونترات الممرضات بنظام الدخول بالبطاقات، وبالتالي منع دخول غير العاملين في المجال الصحي إلى كاونتر الممرضات.