التنمر عبر الإنترنت يهدد المراهقين
مع وفاة الطفل هاكان إكينجي البالغ من العمر 13 عامًا في إسطنبول، عادت قضية العنف في الألعاب الافتراضية إلى جدول الأعمال مرة أخرى. وإذ أشار الخبراء إلى أن المشكلة السلوكية المسماة "التنمر الإلكتروني" قد أضيفت إلى مفاهيم مثل إدمان الإنترنت وإدمان الألعاب وإدمان وسائل التواصل الاجتماعي، حذروا من أن "الأفراد الذين لم تكتمل ثقتهم بأنفسهم خلال فترة المراهقة يمكن أن يتأثروا بسهولة بهذه السلوكيات".
وأشار البروفيسور الدكتور أونور نويان أخصائي الطب النفسي في مستشفى جامعة أوسكودار NPISTANBUL في جامعة أوسكودار إلى أنه لا مفر من دخول الإنترنت في حياتنا مع التطورات التكنولوجية الحالية، لذا فإن الإنترنت والتواصل عبر الإنترنت يجلب بعض المشاكل.
مشيرًا إلى أنه في السنوات الأخيرة، أضيفت مشكلة سلوكية تسمى "التنمر الإلكتروني" إلى مفاهيم مثل إدمان الإنترنت، وإدمان الألعاب، وإدمان وسائل التواصل الاجتماعي، وقال الأستاذ الدكتور أونور نويان ما يلي
"لقد أضيفت مشكلة التعرض للأذى من الأقران إلى مشاكل مثل العزلة الاجتماعية والوحدة واضطراب التواصل والاكتئاب الناجم عن إدمان الإنترنت. يُعتبر التنمر الإلكتروني هو قيام شخص أو مجموعة من الأشخاص بإزعاج شخص آخر والضغط عليه ومضايقته باستمرار من خلال الألعاب الإلكترونية وأدوات التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني وغرف الدردشة.
يتكرر هذا السلوك بشكل مستمر أو على فترات زمنية معينة ويستمر كتأثير يهدف إلى إيذاء الطرف الآخر. وعلى الرغم من أن الأمر قد يبدو مزاحًا ومرحًا في البداية، إلا أن العواقب السلبية تنشأ مع استمرار هذا السلوك. يمكن أن تظهر هذه السلوكيات في العديد من المجالات مثل التنابز بالألقاب، والسخرية، والاستيلاء على كلمات المرور، ونشر الأخبار الكاذبة، والاستيلاء على الحسابات، وإجراء تغييرات في اللعبة، والاستبعاد من اللعبة، والإهانة، والإجبار على القيام بأشياء لا يريدها.
قد تستمر الكلمات والمحادثات التي لا تُقال عادةً وجهاً لوجه بطريقة مهينة للشخص الآخر من خلال البيئة الافتراضية. إذا لم يكن هناك استمرارية، فلا يمكن اعتبار هذا الموقف تنمرًا إلكترونيًا. في الأساس، يتم تأسيس التواصل على مستوى من شأنه الإضرار ببنية شخصية الشخص ومشاعره. يمكن للأفراد الذين لم تكتمل ثقتهم بأنفسهم خلال فترة المراهقة أن يتأثروا بسهولة بهذه السلوكيات. ومن ناحية أخرى، يمكن للبالغين التعامل مع هذا السلوك بسهولة أكبر بكثير."
انتقل التنمر في الشارع إلى العالم الافتراضي
قال البروفيسور المساعد الدكتور أونور نويان مشيرًا إلى أن التنمر الذي كان يُرى سابقًا في الشوارع أو في حدائق المدارس، بدأ الآن في العالم الافتراضي، وقال: "لوحظ أن المراهقين الذين يتعرضون للتنمر الإلكتروني يعانون من اضطراب التركيز في المدرسة، ويتأثر نجاحهم المدرسي، ويعانون من تقلبات مزاجية مثل عدم الرضا عن المدرسة، والغضب، والحزن، وإحباط المعنويات، والقلق، والاكتئاب، واضطراب القلق، والاضطراب الذهاني. ومن أجل الوقاية من هذه الحالات وتجنبها، من المهم جدًا أن يكون الأفراد على دراية بالتنمر الإلكتروني لأنفسهم أو لشخص آخر".
يترددون في إبلاغ عائلاتهم
أشار البروفيسور المساعد الدكتور أونور نويان إلى عدم وجود الكثير من البيانات حول التنمر الإلكتروني في بلدنا، وقال: "لأن المراهقين عادة ما يترددون في إبلاغ أسرهم بهذا الموقف، أو حتى إذا أبلغوا أسرهم بذلك، فإن أسرهم تتردد في تقديم بلاغات قانونية. وقد ذُكر في دراسات مختلفة في بلدنا أنها تصل إلى 50% في مختلف الفئات العمرية. ووفقًا لبيانات دولية، ذُكر أن 30-45% من المراهقين الذين يستخدمون الحواسيب والهواتف الذكية والإنترنت يتعرضون للتنمر الإلكتروني، و20% من الذين يتعرضون للتنمر يفكرون في إيذاء أنفسهم".
يلجأون إلى التنمر ليكونوا محبوبين
وأشار الدكتور أونور نويان إلى أن الأشخاص المتنمرين بشكل عام لديهم حس الانتقام، والرغبة في أن يكونوا محبوبين ومحل إعجاب، ومحاولة القضاء على إخفاقاتهم وخيبات أملهم في البيئة الافتراضية، وبعض المشاكل النفسية الكامنة قد تدفع الشخص للقيام بذلك، وقال البروفيسور المساعد الدكتور أونور نويان: "خاصةً الأفراد الذين يعانون من الوحدة، وضعف العلاقات الاجتماعية، والأفراد الذين يريدون فرض أنفسهم في بيئة افتراضية، والأفراد الذين يعانون من ضعف الثقة بالنفس هم أكثر عرضة للتنمر الإلكتروني".
على الأسر الانتباه إلى هذه التوصيات!
أكد البروفيسور المساعد الدكتور أونور نويان على ضرورة اتخاذ بعض التدابير على المستوى الوطني إلى جانب التدابير التي يجب اتخاذها بشكل فردي وقدم النصائح التالية للأسر
"يجب أن تستمر التدابير التي تبدأ من المنزل في المدرسة ويجب أن تستمر في المدرسة ويجب أن تشرف وحدات الدولة على مراقبة استخدام الإنترنت. أولاً وقبل كل شيء، يجب أن تضمن الأسر التواصل الصحي مع أطفالها، ويجب أن يشعر المراهقون بالاحترام داخل الأسرة، ويجب السماح للمراهقين بمشاركة مشاعرهم من خلال السماح لهم بالتعبير عن مشاعرهم. يجب أن يكون المراهقون نموذجًا يحتذى به فيما يتعلق باستخدام الإنترنت والهاتف، ويجب عدم استخدام الإنترنت لتهدئة الأطفال، ويجب عدم السماح لهم بمشاهدة الأفلام أو الألعاب العنيفة. وبالإضافة إلى ذلك، يجب مراقبة المواقع الإلكترونية ويجب أن يكون الكمبيوتر في بيئة يستطيع جميع أفراد الأسرة رؤيته".
وأشار الأستاذ المساعد الدكتور أونور نويان إلى أنه يجب على الطفل الذي يتعرض للتنمر عبر الإنترنت أن يشارك عائلته هذا الموقف، وقال: "إذا لم يشارك الطفل مع عائلته، فيجب على العائلة الحصول على دعم من خبير لحل المشكلة هنا. وبمجرد مشاركة الطفل/ الطفلة بالمشكلة، يجب أن يحاول/تحاول تفهم الموقف دون إلقاء اللوم أو إصدار الأحكام، ثم التفكير معًا في كيفية التخلص من هذه المشكلة من خلال إظهار التعاطف. إذا كان الطفل شديد التأثر، يجب طلب الدعم النفسي والاجتماعي دون إضاعة الوقت. في الحالات التي تتفاقم فيها المشكلة أكثر فأكثر، يجب البدء في إجراءات قانونية وإجراء تحقيق".