Предотвратить синдром выгорания, вызванный трудовой деятельностью, можно, если принять некоторые меры! И руководство компании, и сотрудник несут важную ответственность. Четкие должностные инструкции на рабочем месте, создание постоянных механизмов для решения проблем, придание значения удовлетворению индивидуальных потребностей сотрудников и содействие им, обеспечение участия в принятии решений - все это важно для борьбы с синдромом выгорания.
Специалист клинического психолога больницы NPISTANBUL Университета Ускюдар Гюльчин Шенюва (Gülçin Şenyuva) дала оценку методам борьбы с синдромом выгорания, вызванным деловой жизнью.
Шенюва определила синдром выгорания как "отрыв профессионального человека от смысла и цели своей профессии, а также то, что его больше не интересуют люди, которым он служит", и заявила, что основными признаками выгорания являются потеря энергии, отсутствие мотивации, негативное отношение к другим и активное отстранение от окружающих.
Обратите внимание на эти меры на работе!
Подчеркнув, что эффективное вмешательство в синдром выгорания должно быть как индивидуальным, так и организационным, Гюльчин Шенюва перечислил меры, которые необходимо принять на уровне руководителей рабочих мест, следующим образом:
- Должностные инструкции должны быть ясными и четкими.
- Новые сотрудники должны участвовать в программе ориентации, и за ними должен осуществляться контроль.
- Рабочее место должно быть изменено, чтобы обеспечить гармонию между работой и сотрудником.
- Эффективный кадровый план должен быть составлен в соответствии с особенностями отделов.
- Предложения и критические замечания должны приниматься на регулярных собраниях коллектива.
- Для решения проблем должны быть созданы постоянные механизмы.
- Проблемы должны решаться в момент их возникновения.
- Менеджеры должны осознавать, что они поддерживают сотрудников и что сотрудники могут получить помощь от менеджеров в случае затруднений.
- Необходимо предоставлять сотрудникам возможность постоянного обучения.
- Следует увеличить количество ресурсов вознаграждения в системе.
- Необходимо подчеркивать и способствовать удовлетворению индивидуальных потребностей сотрудников и обеспечивать их участие в принятии решений.
- Толерантный, гибкий, справедливый, партисипативный подход к управлению и руководитель, который слушает и ценит, чрезвычайно важны для предотвращения и устранения истощения.
Что нужно делать индивидуально?
Специалист по клинической психологии Гюльчин Шенюва, обращая внимание на то, что следует делать на индивидуальном уровне в борьбе с синдромом выгорания, говорит: "Обеспечение непрерывности здоровья, морального состояния и энергии - одна из самых важных вещей, которые можно сделать. Дыхательные упражнения, физическая активность, релаксационные тренинги, медитация, наличие хобби, управление временем и стрессом, длительные или краткосрочные отпуска, участие в группах личностного развития и консультирования, тренинги ассертивности - вот то, что мы можем делать на индивидуальном уровне".
Реалистичные цели и ожидания очень важны!
Гюльчин Шенюва подчеркнула, что в борьбе с синдромом выгорания также важно иметь реалистичные ожидания и цели в отношении работы, не допускать стрессовых ситуаций, предпочитая видеть положительные стороны событий, преодолевать монотонность и менять способ выполнения работы.
