Синдром выгорания, возникший в 1970-х годах, определяется как чувство усталости, трудности в выполнении какой-либо работы, нежелание идти на работу или заниматься деятельностью. Эксперты отмечают, что скука и сильный стресс могут привести к выгоранию, заявляя, что выгорание проявляется в трех различных формах у человека, указывая на важность раннего вмешательства.
Клинический психолог больницы NPISTANBUL Университета Ускюдар Эзгенур Ташкын рассказал о факторах, вызывающих синдром выгорания, который негативно влияет на жизнь человека, о способах переживания синдрома и методах лечения.
Синдром изменился с течением времени
Заявив, что синдром выгорания, который был введен нью-йоркским психотерапевтом Гербертом Фройденбергером в 1970-х годах под названием "выгорание", с течением времени претерпел изменения, Ташкын сказал следующее:
"Фрейденбергер определил синдром выгорания как состояние, сопровождающееся чувством усталости, трудностями в выполнении любой работы, нежеланием идти на работу или заниматься деятельностью, а также физическими жалобами. Изначально синдром выгорания определялся в первую очередь для людей, которые были слишком заняты своей работой, но теперь в группу риска попадают и те, кто чувствует себя выгоревшим вне работы. В качестве примеров, подходящих под новое определение, можно привести людей, которые заботятся о членах семьи или берут на себя всю нагрузку в семье. Теперь не считается обязательным условием синдрома выгорания быть истощенным из-за проделанной работы, то есть быть поглощенным ею, стремиться отдать больше сил, чем можешь отдать. Общим знаменателем всех определений является то, что люди с синдромом выгорания связывают свои жалобы с интенсивностью и сложностью работы и считают, что жалобы продолжаются, если сохраняются неблагоприятные условия труда, но что жалобы уменьшатся при улучшении условий труда".
Выгорание проявляется в трех различных формах
Указывая, что синдром выгорания может проявляться в трех различных формах: эмоциональной, деперсонализации, низкой производительности и чувстве неадекватности, Ташкын сказал: "Если человек эмоционально выгорел, ему не нужно работать, он может чувствовать себя истощенным, даже когда идет на работу рано утром. Обычно после напряженного рабочего дня хорошо провести время с друзьями или съездить в небольшой отпуск, но люди с эмоциональным выгоранием не могут чувствовать себя отдохнувшими, даже если поедут. При этом могут возникать такие негативные эмоции, как раздражительность, деморализация и даже соматизация. В результате может возникнуть ощущение пустоты. Выгорание связано с эмоциональной усталостью. Человек может испытывать расстройства сна".
Это приводит к низкой производительности и чувству неадекватности
Эзгенур Ташкын отметил, что люди, испытывающие синдром, называемый деперсонализацией, проявляют меньше эмоций и более отстранены в отношениях с другими людьми, и сказал следующее:
"Они считают бессмысленным использование свободного времени и поддержание отношений. Постепенно может произойти потеря ценности, дружбы и работы. Негативные мысли вызывают чувство вины у людей, которые чувствуют себя истощенными. Также наблюдается ощущение отчужденности или измененности. При синдроме выгорания, который проявляется в виде низкой продуктивности и чувства неадекватности, производительность труда снижается. Люди, которые чувствуют себя выгоревшими, осознают это и боятся, что не смогут соответствовать требованиям работы и повседневной жизни. Они пытаются компенсировать страх неудачи тем, что работают больше, чем должны, или пытаются повысить свою продуктивность, принимая лекарства, алкоголь и наркотики".
Скука и хронический стресс приводят к выгоранию
Ташкын заявил, что исследования частоты возникновения синдрома выгорания выявили различные результаты, и продолжил свои слова следующим образом: "Невозможно сделать точные прогнозы относительно частоты возникновения синдрома выгорания. Если говорить о том, как он возникает, то факторы риска, влияющие на развитие процесса, могут зависеть от условий работы, особенностей личности или стрессовых ситуаций в жизни в целом. Процесс выгорания - это результат постоянного неравенства между требованиями и страхом не суметь их выполнить. В результате возникает хронический стресс. Однако то, когда требования превращаются в стресс, зависит от факторов окружающей среды и характера человека. Это также зависит от способности и ресурсов человека справляться с трудностями. Можно сказать, что постоянный дистресс и хронический стресс приводят к выгоранию. Факторы риска на рабочем месте определяются не объемом работы, а условиями, в которых эта работа должна выполняться".
Нарушение сна - предвестник синдрома
Указывая на то, что люди могут заранее получить сигнал о том, что у них начнется синдром эмоционального выгорания, Ташкын сказал: "Первыми сигналами синдрома обычно являются жалобы на нарушение сна. Жертвы не могут заснуть или просыпаются очень рано утром. Им может казаться, что их проблемы находятся рядом с ними. Какие еще жалобы могут возникнуть, зависит от слабых мест человека. У одних людей возникают проблемы с желудком, другие реагируют на них болями в спине или голове. В дополнение к этим симптомам может наблюдаться комплексное ощущение усталости и упадка сил, которое становится понятным в результате расспросов врача".
Раннее вмешательство важно
Указывая на важность раннего вмешательства, Эзгенур Ташкын перечислил меры, которые могут предпринять люди для предотвращения синдрома выгорания, следующим образом:
"Человек, подверженный риску синдрома выгорания, пытается реагировать на предупреждающие сигналы, больше концентрируясь на ситуациях, которые невозможно преодолеть, вместо того чтобы облегчить бремя и заранее сократить время, отведенное на себя. Это неправильная система, если человек понимает, что что-то идет не так, он должен остановиться и прислушаться к себе, а затем обратиться за квалифицированной поддержкой, не позволяя стрессу взять верх. Этот процесс схож, поскольку пересекается с симптомами депрессии. Можно сказать, что и психотерапия, и медикаментозное лечение являются эффективными методами в амбулаторном и стационарном лечении синдрома".
