Об информировании COVİD-19

Информация для посетителей клиники и сопровождающих больных

Быть с близкими и семьей является важной частью процесса выздоровления больного. Для нас важно, чтобы ваши посетители проводили с вами время. Однако, для спокойствия и комфорта других наших пациентов, мы просим наших посетителей и сопровождающих лиц обратить внимание на следующее:

  • В нашей больнице есть три типа комнат: одноместные, двухместные и люкс. Сопровождение допускается с одобрения врача. В отделении интенсивной терапии сопровождение не допускается.
  • Как правило, в психиатрических клиниках в течение первой недели после госпитализации телефонные звонки и посещения пациента не разрешаются.
  • Если ваш врач не одобряет сопровождение по медицинским соображениям, пожалуйста, соблюдайте его.
  • Дети-посетители могут прийти к пациенту с разрешения врача при условии, что их сопровождает взрослый. Дети до 13 лет не допускаются в стационар. (с целью защиты здоровья детей)
  • Для входа в стационар родственникам и посетителям пациента необходимо разрешение врача.
  • Посещения проводятся в зоне, предназначенной для посещения. Часы посещения и продолжительность вашего визита зависят от стационара, в которой вы находитесь. Специалист по правам пациентов и медицинская сестра предоставят вам необходимую информацию по этому вопросу. Родственники пациентов могут звонить врачу между 17.30 и 18.30. Личные интервью с врачом проводятся по предварительной записи. Наш колл-центр поможет вам записаться на прием.
  • В соответствии с состоянием пациента, в соответствии с указаниями врача, во время лечения могут применяться разные часы посещения, или пациенту, чьи разрешения были открыты, может быть назначено ограниченное посещение.
  • В психиатрических стационарах посетители всегда должны носить карту посетителя при себе.
  • Подарки, такие как журналы и книги, принесенные пациентам посетителями, проверяются врачом и принимаются в службу. Никакая еда, напитки или цветы не принимаются снаружи. Продукты питания, привезенные извне, проверяются сервисной командой во время визитов пациентов. Доза еды в стеклянных контейнерах / бутылках в психиатрических клиниках не подходит для безопасности наших пациентов. Пожалуйста, обратите внимание на это предупреждение.
  • Не принимайте во внимание любые просьбы со стороны других пациентов как мобильный звонок, покупка еды или напитков и пр., во время вашего визита или пребывания в кафетерии, и сообщите об этом медсестре.

Правила зеленого стационара

  • Палаты в зеленом стационаре одноместные.
  • В комнате есть зашифрованный сейф для хранения ценных вещей.
  • Обход врача ежедневно. Время интервью может меняться в течение дня.
  • Время приема пищи; С 06:30 до 07:30 завтрак, с 12:00 до 13:00 обед и ужин с 17:00 до 18:00. Если вам нужно диетическое питание, ваш план питания будет составлен нашим диетологом. Вы можете заказывать еду и напитки из кафетерии, посоветовавшись с медсестрой.
  • Максимум 4 человека допускаются в палату пациента одновременно с 10:00 до 22:00.
  • Курение запрещено в палатах и в закрытых помещениях.

Правила белого стационара

  • Для обеспечения конфиденциальности и безопасности наших пациентов для каждого пациента определяется медицинский представитель, предпочтительно родственник первой степени, и ему передается код пациента. С помощью этой системы кодирования обеспечивается информационная безопасность пациента.
  • Для предотвращения проблем безопасности с точки зрения конфиденциальности пациента для каждого пациента создается список посетителей. За исключением имен, которые вы указали в списке, даже если люди, которые приходят на прием, знают код пациента, они не смогут посетить пациента без разрешения своего медицинского представителя.
  • Наша парковка бесплатная для одного автомобильного номера во время госпитализации.
  • В каждой из наших служб работают 2 психиатра, 3 психолога, 3 медсестры и 2 медработника.
  • Пациенты данного стационара могут встречаться со своими посетителями в кафетерии в часы посещения. Использование ноутбука и мобильных телефонов возможно с разрешения врача. Для некоторых пациентов могут применяться ограничения в использовании интернета и мобильных телефонов, даже если в стационаре разрешено.
  • После утреннего собрания под контролем психолога, на котором присутствуют все пациенты, утром, проводится посещение лечащего врача, групповая терапия и мероприятия по эрготерапии (мраморность, роспись, роспись по дереву, роспись керамикой, музыка и спорт)
  • Часы посещения с 15:00 до 17:00 каждый день. Время телефонного разговора с 10:00 до 20:00. Посетители не допускаются в стационар, за исключением лежачих пациентов. (За исключением других особых случаев, разрешенных врачом.)
  • Вы можете получить информацию из зала, когда позвоните по номеру 0216 633 06 33 и позвоните по внутреннему номеру (7390) между 11: 30-12: 30 и 20: 00-21: 00 утром, за исключением тех часов, когда мы предоставляем лечебные услуги вашим родственникам на стационарах. (Мы просим вас не звонить в нерабочее время, чтобы лечение вашего пациента не прерывалось.)
  • Список необходимых вещей, которые должен принести пациент, чтобы чувствовать себя комфортно в клинике, включен в «Список необходимых вещей для госпитализации», который мы вам предоставим. Для обеспечения сохранности предметов, которые вы принесли пациенту, сотрудник дает расписку. Эти материалы проходят проверку пригодности использования в стационаре в целях безопасности и доставлены вашему пациенту.
  • По желанию наших пациентов услуги химчистки предоставляются нашей больницей за отдельную плату.
  • Наши врачи сообщат вам о состоянии здоровья наших пациентов в течение двух дней.
  • После поступления в клинику мы организуем первую встречу с врачом и психологом. Кроме того, если вы хотите встретиться со своим врачом лицом к лицу, вы можете записаться на прием, позвонив медицинскому секретарю вашего врача.
  • Время приема пищи нашим пациентом; С 06:30 до 07:30 завтрак, с 12:00 до 13:00 обед и ужин с 17:00 до 18:00. Если у нашего пациента особые условия, диетическое меню готовится под руководством нашего диетолога. Если у пациента другие предпочтения в еде, можете открыть счет от его имени в кафетерии.
  • Два раза в неделю мы организовываем визит мужского парикмахера в стационар.
  • Женский парикмахер, по договоренности с нашей клиникой, приходит в условленное время за отдельную плату.
  • Отделение приемного покоя еженедельно информирует вас о состояний счетов вашего пациента. 
  • Специалист по правам пациентов посещает его на второй день пребывания и не реже одного раза в неделю. Чтобы улучшить качество наших услуг во время собеседований, проводятся опросы, чтобы узнать их обратную связь, и, когда обнаруживаются какие-либо проблемы, проблемы наших пациентов доводятся до сведения необходимых менеджеров.

Синий стационар /  Наркология NPAMATEM

  • В синем стационаре пребывают пациенты исключительно мужского пола.
  • Для обеспечения конфиденциальности и безопасности наших пациентов для каждого пациента определяется медицинский представитель, предпочтительно родственник первой степени, и ему передается код пациента. С помощью этой системы кодирования обеспечивается информационная безопасность пациента.
  • Для предотвращения проблем безопасности с точки зрения конфиденциальности пациента для каждого пациента создается список посетителей. За исключением имен, которые вы указали в списке, даже если люди, которые приходят на прием, знают код пациента, они не смогут посетить пациента без разрешения своего медицинского представителя.
  • Наша парковка бесплатная для одного автомобильного номера во время госпитализации.
  • В каждой из наших служб работают 2 психиатра, 3 психолога, 3 медсестры и 2 медработника.
  • В этом стационаре важно держать наших пациентов подальше от внешних раздражителей и обеспечить их изоляцию от социальной среды, чтобы лечение было более успешным и быстрым. Поэтому мы можем налагать ограничения на использование телефона или на личные встречи. Пользоваться интернетом и совершать телефонные звонки не разрешается. Продолжительность этих ограничений определяется врачом в зависимости от состояния пациента и включает неделю.
  • После утреннего собрания под контролем психолога, на котором присутствуют все пациенты, проводится посещение лечащего врача, групповая терапия и мероприятия по эрготерапии (художественная роспись, роспись по дереву, керамика, музыка и спорт).
  • Часы работы Понедельник 17: 00-18: 00 (1 час) Вторник 15: 00-16: 00 (1 час) Среда 13: 00-15: 00 (2 часа) Четверг 17: 00-18: 00 (1 час) ) Пятница 17: 00-18: 00 (1 час), суббота 14: 00-16: 00 (2 часа), воскресенье 14: 00-16: 00 (2 часа).
  • Вы можете получить информацию из зала, позвонив по номеру 0216 633 06 33 и набрав добавочный номер (7490) между 11: 30-12: 30 и 20: 00-21: 00 утром, за исключением тех часов, когда мы предоставляем лечебные услуги вашим родственникам на стационарных этажах. (Мы просим вас не звонить в нерабочее время, чтобы лечение вашего пациента не прерывалось.)
  • Список необходимых вещей, которые должен принести пациент, чтобы чувствовать себя комфортно в клинике, включен в «Список необходимых вещей для госпитализации», который мы вам предоставим. Для обеспечения сохранности предметов, которые вы принесли пациенту, сотрудник дает расписку. Эти материалы проходят проверку пригодности использования в стационаре в целях безопасности и доставлены вашему пациенту.
  • По желанию наших пациентов услуги химчистки предоставляются нашей клиникой за отдельную плату.
  • Наши врачи информируют вас о состоянии здоровья пациента в течение двух дней.
  • После поступления в клинику мы организуем первую встречу с врачом и психологом. Кроме того, если вы хотите встретиться со своим врачом лицом к лицу, вы можете записаться на прием, позвонив медицинскому секретарю вашего врача.
  • Время приема пищи нашим пациентом; С 06:30 до 07:30 завтрак, с 12:00 до 13:00 обед и ужин с 17:00 до 18:00. Если у нашего пациента особые условия, диетическое меню готовится под руководством нашего диетолога. Если у пациента другие предпочтения в еде, можете открыть счет от его имени в кафетерии.
  • Два раза в неделю мы организовываем визит мужского парикмахера в стационар.
  • Отделение приемного покоя еженедельно информирует вас о состояний счетов вашего пациента. 
  • Специалист по правам пациентов посещает его на второй день пребывания и не реже одного раза в неделю. Чтобы улучшить качество наших услуг во время собеседований, проводятся опросы, чтобы узнать их обратную связь, и, когда обнаруживаются какие-либо проблемы, проблемы наших пациентов доводятся до сведения необходимых менеджеров.

Правила розового стационара.

  • Розовый стационар состоит исключительно из пациентов женского пола.
  • Для обеспечения конфиденциальности и безопасности наших пациентов для каждого пациента определяется медицинский представитель, предпочтительно родственник первой степени, и ему передается код пациента. С помощью этой системы кодирования обеспечивается информационная безопасность пациента.
  • Для предотвращения проблем безопасности с точки зрения конфиденциальности пациента для каждого пациента создается список посетителей. За исключением имен, которые вы указали в списке, даже если люди, которые приходят на прием, знают код пациента, они не смогут посетить пациента без разрешения своего медицинского представителя.
  • Наша парковка бесплатная для одного автомобильного номера во время госпитализации.
  • В каждой из наших служб работают 2 психиатра, 3 психолога, 3 медсестры и 2 медработника.
  • В этом стационаре важно держать наших пациентов подальше от внешних раздражителей и обеспечить их изоляцию от социальной среды, чтобы лечение было более успешным и быстрым. Поэтому мы можем налагать ограничения на использование телефона или на личные встречи. Пользоваться интернетом и совершать телефонные звонки не разрешается. Продолжительность этих ограничений определяется врачом в зависимости от состояния пациента и включает неделю.
  • После утреннего собрания под контролем психолога, на котором присутствуют все пациенты, проводится посещение лечащего врача, групповая терапия и мероприятия по эрготерапии (художественная роспись, роспись по дереву, керамика, музыка и спорт).
  • Часы работы Понедельник 17: 00-18: 00 (1 час) Вторник 15: 00-17: 00 (1 час) Среда 15: 00-16: 00 (1 час) Четверг 15: 00-16: 00 (1 час) ) Пятница 16: 00-18: 1 (1 час), суббота 16: 00-18: 00 (2 часа), воскресенье 14: 00-16: 00 (2 часа).
  • Вы можете получить информацию из зала, позвонив по номеру 0216 633 06 33 и набрав добавочный номер (7590) между 11: 30-12: 30 и 20: 00-21: 00 утром, за исключением тех часов, когда мы предоставляем лечебные услуги вашим родственникам. (Мы просим вас не звонить в нерабочее время, чтобы лечение вашего пациента не прерывалось.)
  • Список необходимых вещей, которые должен принести пациент, чтобы чувствовать себя комфортно в клинике, включен в «Список необходимых вещей для госпитализации», который мы вам предоставим. Для обеспечения сохранности предметов, которые вы принесли пациенту, сотрудник дает расписку. Эти материалы проходят проверку пригодности использования в стационаре в целях безопасности и доставлены вашему пациенту.
  • По желанию наших пациентов услуги химчистки предоставляются нашей клиникой за отдельную плату.
  • Наши врачи информируют вас о состоянии здоровья пациента в течение двух дней.
  • После поступления в клинику мы организуем первую встречу с врачом и психологом. Кроме того, если вы хотите встретиться со своим врачом лицом к лицу, вы можете записаться на прием, позвонив медицинскому секретарю вашего врача.
  • Время приема пищи нашим пациентом; С 06:30 до 07:30 завтрак, с 12:00 до 13:00 обед и ужин с 17:00 до 18:00. Если у нашего пациента особые условия, диетическое меню готовится под руководством нашего диетолога. Если у пациента другие предпочтения в еде, можете открыть счет от его имени в кафетерии.
  • Когда есть потребность в парикмахере для наших пациентов, приходит парикмахер, работающий по контракту с нашим учреждением, за отдельную плату.
  • Отделение приемного покоя еженедельно информирует вас о состояний счетов вашего пациента. 
  • Специалист по правам пациентов посещает его на второй день пребывания и не реже одного раза в неделю. Чтобы улучшить качество наших услуг во время собеседований, проводятся опросы, чтобы узнать их обратную связь, и, когда обнаруживаются какие-либо проблемы, проблемы наших пациентов доводятся до сведения необходимых менеджеров

Правила желтого стационара

  • Для обеспечения конфиденциальности и безопасности наших пациентов для каждого пациента определяется медицинский представитель, предпочтительно родственник первой степени, и ему передается код пациента. С помощью этой системы кодирования обеспечивается информационная безопасность пациента.
  • Для предотвращения проблем безопасности с точки зрения конфиденциальности пациента для каждого пациента создается список посетителей. За исключением имен, которые вы указали в списке, даже если люди, которые приходят на прием, знают код пациента, они не смогут посетить пациента без разрешения своего медицинского представителя.
  • Наша парковка бесплатная для одного автомобильного номера во время госпитализации.
  • В каждой из наших служб работают 2 психиатра, 3 психолога, 3 медсестры и 2 медработника.
  • В этом стационаре пациенты могут встречаться со своими посетителями в кафетерии в часы посещения. Есть разрешение на использование ноутбука и мобильных телефонов с разрешения своих врачей. Для некоторых наших пациентов могут применяться ограничения в отношении Интернета и мобильных телефонов, даже если они допускаются общими правилами стационара.
  • После утреннего собрания под контролем психолога, на котором присутствуют все пациенты, проводится посещение лечащего врача, групповая терапия и мероприятия по эрготерапии (художественная роспись, роспись по дереву, керамика, музыка и спорт).
  • Наши часы посещения с 15:00 до 17:00 каждый день. Время телефонного разговора с 10:00 до 20:00. Посетители не допускаются в службу, за исключением лежачих пациентов. (За исключением других особых случаев, разрешенных врачом.)
  • Вы можете получить информацию из зала, когда позвоните по номеру 0216 633 06 33 и позвоните по внутреннему номеру (7690) между 11: 30-12: 30 и 20: 00-21: 00 утром, за исключением тех часов, когда мы предоставляем лечебные услуги вашим родственникам на стационарных этажах. (Мы просим вас не звонить в нерабочее время, чтобы лечение вашего пациента не прерывалось.)
  • Список необходимых вещей, которые должен принести пациент, чтобы чувствовать себя комфортно в клинике, включен в «Список необходимых вещей для госпитализации», который мы вам предоставим. Для обеспечения сохранности предметов, которые вы принесли пациенту, сотрудник дает расписку. Эти материалы проходят проверку пригодности использования в стационаре в целях безопасности и доставлены вашему пациенту.
  • По желанию наших пациентов услуги химчистки предоставляются нашей клиникой за отдельную плату.
  • Наши врачи информируют вас о состоянии здоровья пациента в течение двух дней.
  • После поступления в клинику мы организуем первую встречу с врачом и психологом. Кроме того, если вы хотите встретиться со своим врачом лицом к лицу, вы можете записаться на прием, позвонив медицинскому секретарю вашего врача.
  • Время приема пищи нашим пациентом; С 06:30 до 07:30 завтрак, с 12:00 до 13:00 обед и ужин с 17:00 до 18:00. Если у нашего пациента особые условия, диетическое меню готовится под руководством нашего диетолога. Если у пациента другие предпочтения в еде, можете открыть счет от его имени в кафетерии.
  • Два раза в неделю мы организовываем визит мужского парикмахера в стационар.

Женский парикмахер, по договоренности с нашей клиникой, приходит в условленное время за отдельную плату Отделение приемного покоя еженедельно информирует вас о состояний счетов вашего пациента.

  • Специалист по правам пациентов посещает его на второй день пребывания и не реже одного раза в неделю. Чтобы улучшить качество наших услуг во время собеседований, проводятся опросы, чтобы узнать их обратную связь, и, когда обнаруживаются какие-либо проблемы, проблемы наших пациентов доводятся до сведения необходимых менеджеров.

 

Правила оранжевого стационара

  • В синем стационаре пребывают пациенты исключительно мужского пола.
  • Для обеспечения конфиденциальности и безопасности наших пациентов для каждого пациента определяется медицинский представитель, предпочтительно родственник первой степени, и ему передается код пациента. С помощью этой системы кодирования обеспечивается информационная безопасность пациента.
  • Для предотвращения проблем безопасности с точки зрения конфиденциальности пациента для каждого пациента создается список посетителей. За исключением имен, которые вы указали в списке, даже если люди, которые приходят на прием, знают код пациента, они не смогут посетить пациента без разрешения своего медицинского представителя.
  • Наша парковка бесплатная для одного автомобильного номера во время госпитализации.
  • В каждой из наших служб работают 2 психиатра, 3 психолога, 3 медсестры и 2 медработника.
  • В этом стационаре важно держать наших пациентов подальше от внешних раздражителей и обеспечить их изоляцию от социальной среды, чтобы лечение было более успешным и быстрым. Поэтому мы можем налагать ограничения на использование телефона или на личные встречи. Пользоваться интернетом и совершать телефонные звонки не разрешается. Продолжительность этих ограничений определяется врачом в зависимости от состояния пациента и включает неделю.
  • После утреннего собрания под контролем психолога, на котором присутствуют все пациенты, проводится посещение лечащего врача, групповая терапия и мероприятия по эрготерапии (художественная роспись, роспись по дереву, керамика, музыка и спорт).
  • Часы работы Понедельник 17: 00-18: 00 (1 час) Вторник 15: 00-16: 00 (1 час) Среда 13: 00-15: 00 (2 часа) Четверг 17: 00-18: 00 (1 час) ) Пятница 17: 00-18: 00 (1 час), суббота 14: 00-16: 00 (2 часа), воскресенье 14: 00-16: 00 (2 часа).
  • Вы можете получить информацию из зала, позвонив по номеру 0216 633 06 33 и набрав добавочный номер (7490) между 11: 30-12: 30 и 20: 00-21: 00 утром, за исключением тех часов, когда мы предоставляем лечебные услуги вашим родственникам на стационарных этажах. (Мы просим вас не звонить в нерабочее время, чтобы лечение вашего пациента не прерывалось.)
  • Список необходимых вещей, которые должен принести пациент, чтобы чувствовать себя комфортно в клинике, включен в «Список необходимых вещей для госпитализации», который мы вам предоставим. Для обеспечения сохранности предметов, которые вы принесли пациенту, сотрудник дает расписку. Эти материалы проходят проверку пригодности использования в стационаре в целях безопасности и доставлены вашему пациенту.
  • По желанию наших пациентов услуги химчистки предоставляются нашей клиникой за отдельную плату.
  • Наши врачи информируют вас о состоянии здоровья пациента в течение двух дней.
  • После поступления в клинику мы организуем первую встречу с врачом и психологом. Кроме того, если вы хотите встретиться со своим врачом лицом к лицу, вы можете записаться на прием, позвонив медицинскому секретарю вашего врача.
  • Время приема пищи нашим пациентом; С 06:30 до 07:30 завтрак, с 12:00 до 13:00 обед и ужин с 17:00 до 18:00. Если у нашего пациента особые условия, диетическое меню готовится под руководством нашего диетолога. Если у пациента другие предпочтения в еде, можете открыть счет от его имени в кафетерии.
  • Два раза в неделю мы организовываем визит мужского парикмахера в стационар.
  • Отделение приемного покоя еженедельно информирует вас о состояний счетов вашего пациента.

Специалист по правам пациентов посещает его на второй день пребывания и не реже одного раза в неделю. Чтобы улучшить качество наших услуг во время собеседований, проводятся опросы, чтобы узнать их обратную связь, и, когда обнаруживаются какие-либо проблемы, проблемы наших пациентов доводятся до сведения необходимых менеджеров

Задать вопрос