حقوق وواجبات المريض وأقاربه
الحق في الأستفادة من الخدمات المقدمة بشكل عادل ومنصف
المرضى الذين يطلبون الخدمة من مستشفانا لديهم الحق في الحصول على أعلى مستوى من الفحص والتشخيص والعلاج وفرص التحسين بغض النظر عن فكرهم وخصائصهم الاجتماعية
لا يمكن لأي فرد من أفراد طاقمنا الطبي في مؤسستنا ومراكزنا التابعة القيام بالتشخيص أوعلاج المريض بطرق تخل في المبادئ والقواعد الطبية
في مستشفانا ، يتم تشجيع جميع المرضى على المشاركة في عملية الرعاية والعلاج ، ويمكنهم الاستفادة من كتيبات المعلومات لتدريبهم ومشاركتهم
الحق في الحصول على المعلومات ,والموافقة المسبقة
يتم إخبار مرضانا شفهياً بالعواقب المحتملة التي قد تنشأ إذا لم يتأثر المريض بطريقة سلبية ، أو التشخيص المحتمل أو المحدد للمرض من الطبيب المسؤول عن تنسيق المعاملة من جانبه أو من جانب ممثليه القانونيين ، والإجراءات الواجب تطبيقها ، وطرق العلاج البديلة
يتم إخبار مرضانا شفهياً بالعواقب المحتملة التي قد تنشأ ، أو التشخيص المحتمل للمرض من قبل الطبيب المسؤول أو من جانب ممثليه القانونيين ، والإجراءات الواجب تطبيقها ، ومنافعهم والعيوب المحتملة ، وطرق العلاج البديلة
الحق في التواصل
يحق للمريض الذي لا يفهم لغة الخطاب الرسمية طلب مترجم لغرض التواصل إذا كان يمكن توفيره ويمكنه دفع إجرته .
يحق للمرضى التواصل مع أشخاص خارج المستشفى وجهاً لوجه ، هاتفاً ، وزيارة ، وبريد ، بشرط ألا يؤثر ذلك سلباً على علاجهم وبموافقة الطبيب المختص. يتم تحديد الوقت والمدة ووقت زيارة المكالمات الهاتفية من قبل المستشفى لدينا.
الحق في اختيار وتغيير الموظفين و/ أو منظمة الصحة
يحق لمريضنا اختيار الطبيب و / أو المؤسسة الصحية وتغييرها في أي مرحلة من مراحل العلاج
يحق للمريض أن يختار بحرية الأفراد الذين سيقدمون له العلاج بشرط الامتثال للإجراءات المنصوص عليها في التشريع والمستشفى والأطباء الآخرين لهم الحق في طلب الاستشارة. عند اختيار الموظفين ، وتغيير الطبيب والحق في طلب استشارة ، يتحمل المريض استخدام الفروق في الأجور التي يحددها التشريع.
الحق في الرعاية الطبية
يظهر موظفي المستشفى العناية الازمة والأهتمام المطلوب على حسب الحالة الصحية للمريض . في الحالات التي لايمكن فيها إنقاذ حياة المريض , يعمل الطاقم الطبي على تقليل وتخفيف الأم .
إحترام الخصوصية :
من حق المريض الحفاظ على خصوصيته .لا يمكن أخذ المعلومات من المريض بدون إذنه ولا يمكن إعطائها لأحد ,المعلومات المحفوظة على الحاسوب لا يمكن الوصول اليها فقط لأشخاص المخولين بذلك . من المهم أن يحافظ العاملون على هذه الحقوق , وأن يقوموا بإعلام المريض بحقوقه.
لا يمكن إجراء تبادل المعلومات حول مريضنا في البيئات العامة وفي المناطق التي يوجد فيها آخرون.
لا يمكن الوصول إلى التقييمات الصحية لمرضانا إلا من قبل الأشخاص المخولين بذلك
يتم الحفاظ على النفقات الصحية وموارد مرضانا سرية باستثناء الموظفين المعنيين. لا يعبر الموظفين الآخرون عن آرائهم بشأن قضايا السعر والدفع.
لا يوجد أي بند ينتهك حرمة أو خصوصية المريض.
يتم إجراء جميع الفحوصات والإجراءات والعلاجات لمرضانا في بيئة تلبي متطلبات الخصوصية.
في حالة سماع الآخرين للمقابلة مع المريض أو مراقبتها ، يُطلب من المريض أولاً الحصول على إذن بذلك ؛ يجب على المريض ألا يشعر تحت الضغط أثناء إعطاء هذا الإذن.
يجب الانتباه إلى عدم التعرف على هوية المرضى في أجهزة الطباعة والإرشاد إذا كان سيتم نشرها من خدمة الطب النفسي.
إذا كانت حياة شخص ثالث أو صحة المجتمع في خطر، لا يتم الالتزام بالحق في الخصوصية. من خلال تحفيز الفرد والسلطات القانونية ، يمكن منع السلوك العنيف للمريض.
الحق في الرفض وإيقاف العلاج
يحق لمرضىنا الموافقة على القرارات الخاصة بالعلاج ورفضها بعد تلقي معلومات تفصيلية حول العلاج الذي سيتم تطبيقه ، باستثناء المتطلبات الطبية والقانونية.
باستثناء الحالات الطبية والقضايا الإلزامية قانونًا ، يجوز للمريض سحب موافقته. في حالة رفض المريض للعلاج ، سيتم إبلاغ المريض أو ممثله القانوني عن عواقب عدم معالجته وتوقيع تقرير الفحص والعلاج
اﻟﻤﺮﺿﻰ اﻟﺬﻳﻦ رﻓﻀﻮا اﻟﻌﻼج ﺳﺎﺑﻘﺎً ﻳﺤﻖ ﻟﻬﻢ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﺮﻋﺎﻳﺔ اﻟﻄﺒﻴﺔ واﻟﻌﻼج اﻟﻼزﻣﻴﻦ إذا اﺳﺘﻌﻴﺪ اﻟﺘﻮﻇﻴﻒ. لا يستخدم هذا الموقف ضد المريض مرة أخرى في التطبيق
الحق في التشاور
يحق لأقارب المرضى أو الدرجة الأولى طلب المشورة مع أخصائي آخر إذا وافقوا على دفع مبلغ إضافي. ومع ذلك ، بعد التشاور ، يتم تنفيذ العلاج المقترح من قبل موظفي المؤسسة الصحية حيث يكون المريض على اتصال مع الطبيب المسؤول.
الحق في معرفة تكاليف الفحص والعلاج
للمريض أو ممثله القانوني الحق في طلب واستلام فاتورة واضحة ومفصلة عن التكاليف التي تدفعها المؤسسة الصحية
الحق في الحصول على الأمن و الامان
يتخذ مستشفانا التدابير اللازمة لحماية وضمان سلامة الحياة والممتلكات للمرضى والزوار
ﯾﺗم ﺗطﺑﯾق ﻧظﺎم اﻟدﺧول اﻟﻣراقب بدقة ﻋﻟﯽ اﻟطواﺑق اﻟﺗﻲ ﯾوﺟد ﻓﯾﮭﺎ اﻟﻣرﺿﯽ ذو ﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻟخطرية
جميع العاملين في المستشفى يرتدون شارة
اﻟﻣﺳﺗﺷﻔﯽ مراقب على مدار الساعه ﺑﺎﺳﺗﻣرار ﮐﺎﻣﯾرات اﻷﻣن ﻟﻣﻧﻊ اﻟﺳرﻗﺔ واﻟﻔﻘدان واﻟﮭﺟوم اﻟﺟﺳدي و ليتم رصدها في أقرب وقت ممكن
ھﻧﺎك ﺧطط أﻣﻧﯾﺔ ﻟﻟﮐوارث واﻟﺣﺎﻻت اﻟطﺎرﺋﺔ اﻟﻣﺣﺗﻣﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﺳﺗﺷﻔﯽ
حقوق المرافقين
من أجل مساعدة المريض أثناء الفحص و / أو العلاج ، من الصواب أن يكون لديه موافق لمساعدة المريض وأن يكون مصاحبًا وفقًا للحالة الصحية للمريض كما هو مطلوب من قبل الطبيب المسؤول عن العلاج
في كل إجراء يتم تطبيقه على مرضانا ، يتم الحرص على تواجد الممرضين / الأمن الصحي وفقًا لحالة المريض
الحق في الحصول على المواد الخاصة بك في المستشفى
يجوز للمريض إحضار أغراضه الشخصية إلى المستشفى. ومع ذلك ، فإن الممرضة تخزن المواد التي قد تشكل خطرًا على سلامة المريض . ويتم حفظها في مكان آمن شريطة أن يتم إعادتها إليه واستخدامها وإعادتها عند الضرورة
الحق في ممارسة الطقوس الدينية والاستفادة من الخدمات الدينية المتوفرة
يحق لمرضانا الوفاء بالتزاماتهم الدينية في إطار الوسائل والتدابير المتخذة
بناء على طلب المريض أو قريبه ، يتم استدعاء الضابط الديني الذي يتطابق مع المعتقدات الدينية للمريض
