En tant qu'hôpital NPISTANBUL, nous fournissons des services en tant qu'hôpital général, en particulier dans des domaines tels que la psychiatrie, la neurologie, la psychologie, la toxicomanie, la chirurgie générale, la chirurgie des nerfs cérébraux et de la moelle épinière, l'orthopédie et l'ORL.
Nous sommes un hôpital qui a été audité par JCI (Joint Commission International), un organisme d'accréditation dans le domaine de la santé, et qui a obtenu un score de conformité de plus de 99 %.
Avant l'arrivée des patients, leurs rapports médicaux sont examinés et le plan de traitement estimé ainsi que les informations sur les honoraires sont fournis avec un deuxième avis médical :
- Délivrer des lettres d'invitation pour les procédures de visa,
- Transferts aéroport-hôtel-hôpital et organisation de l'hébergement,
- Services d'interprétation en langue maternelle,
- Préparation des documents pour les compagnies d'assurance internationales, communication avec les compagnies concernées et obtention des provisions,
- Au moment de la sortie, l'épicrèse, les résultats des tests et le rapport volant sont préparés en anglais et remis au patient,
- Organisation d'une ambulance aérienne en cas de besoin,
- Satisfaction des besoins religieux,
Certificat d'autorisation pour le tourisme de santé international
En tant qu'hôpital NPISTANBUL, nous menons des collaborations pour l'Europe et le Moyen-Orient. Grâce aux possibilités offertes par le ministère de la santé au secteur de la santé, nous visitons de nombreux pays et participons à des foires et à différentes organisations ici. Nous menons des études de coopération avec des établissements de santé à l'étranger. En outre, nous visons à accroître nos accords internationaux en tant qu'hôpital affilié dans le cadre de notre coopération avec l'université d'Üsküdar.
Conformité avec les réglementations internationales en matière de services de santé
En juillet 2017, les procédures et les principes concernant la détermination des normes minimales de prestation de services de santé offerts au niveau international dans le cadre du tourisme de santé international et de la santé touristique, l'autorisation des établissements de santé et des établissements intermédiaires à exercer des activités dans les services de tourisme de santé international et la supervision de ces activités ont été régis par un règlement publié.
Notre institution a été auditée par le ministère conformément à ce règlement et a été autorisée à figurer parmi les institutions habilitées à exercer des activités de tourisme de santé. Lors de cet audit, pour obtenir au moins 85 points dans le cadre de l'évaluation de la qualité de la santé du ministère de la santé, il a fallu respecter de nombreux critères, tels que disposer d'une infrastructure et d'un système d'automatisation adaptés à la communication et au transfert d'informations avec les patients internationaux et d'un site web dans les langues appropriées, employer du personnel maîtrisant des langues étrangères adaptées aux groupes de patients à servir, préparer des formulaires de consentement des patients et des documents dans des langues étrangères.