1. Introduction
En tant qu'Hôpital NPİSTANBUL ( « l'Hôpital »), nous utilisons des cookies sur notre site Web, nos applications mobiles et d'autres plateformes numériques afin d'améliorer l'expérience utilisateur et de fournir un service plus efficace. Cette Politique relative aux cookies vous explique quels types de cookies nous utilisons, à quelles fins nous les traitons et comment vous pouvez les gérer.
2. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil par les sites Web et les applications mobiles que vous visitez. Ces fichiers nous aident à mémoriser vos préférences et à vous offrir une expérience plus personnalisée lorsque vous visitez notre site et nos applications.
3. Types de cookies
L'Hôpital utilise différents types de cookies :
- Cookies de session : ces cookies expirent lorsque vous fermez votre navigateur et sont nécessaires pour assurer la fonctionnalité de base de notre site.
- Cookies persistants : ils restent sur votre disque dur pendant une période déterminée et sont utilisés pour mémoriser vos préférences.
- Cookies de l'Hôpital : ils sont créés et gérés par notre Hôpital.
- Cookies tiers : ils sont placés et gérés par des tiers avec lesquels nous collaborons. Par exemple, ils sont utilisés pour les données obtenues via Google Analytics.
4. Finalités d'utilisation
- Cookies techniques : ils sont nécessaires au bon fonctionnement de notre site.
- Cookies d'authentification : ils gèrent les sessions des utilisateurs.
- Cookies de ciblage / publicitaires : ils sont utilisés pour proposer des contenus et des publicités adaptés à vos centres d'intérêt.
- Cookies de personnalisation : ils mémorisent vos préférences pour vous offrir une expérience sur mesure.
- Cookies analytiques : ils analysent l'utilisation de notre site et sont utilisés pour améliorer la qualité de nos services.
5. Gestion des cookies
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies obligatoires peut empêcher certaines sections de notre site de fonctionner correctement.
6. Protection des données personnelles et catégories de données personnelles collectées par le biais des cookies
Les informations collectées par notre Hôpital par le biais des cookies sont traitées conformément à la législation sur la protection des données personnelles et gérées de manière cohérente avec la Politique de confidentialité de notre Hôpital. Les catégories de données personnelles obtenues par le biais des cookies que nous collectons sont énumérées ci-dessous :
Données d'identification : données anonymisées telles que les identifiants spécifiques aux appareils des utilisateurs.
Données de contact : données de communication techniques telles que les adresses IP des appareils des utilisateurs.
Préférences des utilisateurs : informations telles que les paramètres de site et les préférences des utilisateurs, ainsi que les préférences de navigation sur les pages.
Données d'utilisation : données analytiques telles que les interactions des utilisateurs sur notre site Web et nos applications, la durée des visites et les pages consultées.
Notre Hôpital attache de l'importance aux droits de nos utilisateurs sur leurs données personnelles et les protège. Nos utilisateurs sont informés de leurs droits concernant leurs données personnelles et sont guidés sur la manière d'exercer ces droits. Les droits de nos utilisateurs sur leurs données personnelles sont gérés dans le cadre de la KVKK et conformément au « Formulaire d'information sur le traitement des données personnelles » préparé dans le cadre de la loi sur la protection des données personnelles de notre Hôpital. Vous pouvez accéder au document concerné via le lien du Formulaire d'information sur le traitement des données personnelles.
7. Données partagées par le biais des cookies et fournisseurs tiers
Lors de votre visite sur notre site Web, les données collectées par le biais des cookies utilisés à des fins publicitaires et de ciblage sont partagées avec certains fournisseurs de services tiers. Ces fournisseurs de services sont utilisés pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser l'utilisation de notre site Web et fournir à nos utilisateurs des contenus et des publicités adaptés à leurs intérêts. Vous trouverez ci-dessous le nom de ces cookies et la description des données collectées :
Google Analytics
Description : Utilisé pour générer des rapports sur les activités des utilisateurs sur notre site Web. Google Analytics collecte des informations sur l'utilisation du site, le nombre de visiteurs, les caractéristiques démographiques, les informations sur l'appareil et le système, les adresses IP et les pages visitées.
Des informations plus détaillées sur ces cookies sont disponibles sur la page des Conditions de service de Google Analytics.
Lien : https://www.google.com/analytics/terms/tr.html
Google Ads
Description : Utilisé pour mémoriser les préférences de recherche sécurisée, diffuser des publicités pertinentes, déterminer le nombre de visiteurs sur le site et faciliter l'inscription aux services. Les informations collectées par le biais de ces cookies sont traitées par Google.
Lien vers la page des Conditions de service de Google Ads ;
https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=tr
YouTube
Description : Utilisé pour mesurer l'efficacité des publicités YouTube et analyser les informations statistiques des visiteurs de notre site. Il est également utilisé pour stocker et afficher du contenu vidéo YouTube.
Lien vers la page Confidentialité et conditions de Google Ads ;
https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=tr
Hotjar
Description : Utilisé pour améliorer la conception de notre site Web conformément aux attentes des utilisateurs et offrir la meilleure expérience utilisateur possible. Hotjar collecte les mouvements sur le site, les visites de pages et les informations sur les appareils.
Lien vers le contrat de confidentialité du service Hotjar :
https://www.hotjar.com/legal/policies/terms-of-service/
Description : Utilisé pour la sécurité, l'intégrité du site, la publicité, la mesure, l'analyse et le reporting. Les cookies Facebook collectent des informations sur l'utilisation d'autres sites afin de modéliser le comportement des utilisateurs et de proposer les produits Facebook.
Lien vers la Politique de confidentialité de Facebook :
https://www.facebook.com/privacy/explanation
Lien vers la page du Pixel Facebook :
https://developers.facebook.com/docs/meta-pixel/implementation/gdpr
Description : Utilisé pour mesurer l'efficacité des efforts publicitaires, faciliter le partage de contenu en fonction des centres d'intérêt des visiteurs et diffuser des publicités ciblant les publics sur LinkedIn. LinkedIn collecte des informations sur les utilisateurs en fonction des interactions sur le site.
Page des conditions de service de LinkedIn :
https://www.linkedin.com/legal/l/dpa
Microsoft Clarity
Description : Utilisé pour comprendre en profondeur le comportement des utilisateurs et les interactions sur le site. Microsoft Clarity enregistre les mouvements des utilisateurs, les clics et les interactions sur les pages pour fournir des informations détaillées afin d'améliorer la conception et l'ergonomie du site Web.
L'utilisation de ces cookies contribue à l'amélioration continue de notre site Web et de nos services, et offre à nos visiteurs une expérience plus personnalisée. Nos utilisateurs peuvent gérer leurs préférences en matière de cookies via les paramètres de leur navigateur et refuser les cookies à tout moment. Cependant, la désactivation des cookies peut empêcher certaines fonctionnalités de notre site Web de fonctionner correctement.
Page des conditions de service de Microsoft Clarity
https://clarity.microsoft.com/terms
8. Contact
Si vous avez des questions concernant notre Politique relative aux cookies, n'hésitez pas à nous contacter.