Il faut aborder des sujets positifs pour dissiper l'anxiété des personnes âgées
Les personnes de plus de 65 ans, à qui il est conseillé de respecter la règle de la distanciation sociale et de rester chez elles car leur système immunitaire est plus vulnérable au coronavirus, ont également besoin d'un soutien psychologique au cours de cette période. Soulignant que les discours tenus sur les réseaux sociaux concernant les personnes âgées sont erronés, les experts recommandent que les besoins des personnes âgées à domicile soient satisfaits par leurs proches et qu'elles soient appelées régulièrement pour des conversations motivantes.
Özgür Varan, spécialiste en services sociaux à l'Hôpital Neuro-Spitalier NPİSTANBUL de l'Université d'Üsküdar, a partagé d'importants conseils sur la manière de soutenir les personnes âgées qui ne peuvent pas quitter leur domicile pendant la période du coronavirus.
Les personnes âgées ne sont pas la source du virus
Déclarant qu'au cours de cette période, les personnes âgées ont besoin de parler, d'exprimer leurs sentiments, et de personnes attentives qui les écoutent et les comprennent, le spécialiste en services sociaux Özgür Varan a déclaré : « Cette tâche incombe à leurs proches. Informer et écouter les personnes âgées, et leur permettre d'exprimer leurs sentiments est une approche plus juste. Le moyen le plus sûr de prévenir l'anxiété est une information exacte. Ces derniers temps, une perception s'est créée selon laquelle les personnes âgées propagent le virus, qu'elles en sont la source, et qu'une situation grave surviendra immédiatement si elles sont infectées. Ces discours occupent excessivement leur esprit et peuvent les amener à faire de fausses interprétations dans leur monde émotionnel. C'est pourquoi il est nécessaire de leur expliquer pourquoi elles doivent rester à la maison, pourquoi certaines situations présentent un risque, qu'elles ne transmettent pas le virus en réalité et qu'il s'agit d'un virus fondamental. »
L'information doit être fournie sans provoquer d'anxiété
Exprimant que les personnes âgées ne peuvent pas utiliser les réseaux sociaux aussi activement et efficacement que les jeunes, M. Varan a déclaré : « Comme leurs possibilités d'avoir des informations adéquates sur le processus peuvent être limitées, leurs proches doivent les informer, en particulier sur les mesures à prendre et la situation actuelle, sans susciter de peur ni d'anxiété. Lors des entretiens, il convient de souligner particulièrement l'importance de l'isolement social et de la distanciation sociale. Il faut leur dire de ne pas accepter d'invités chez eux et de ne pas sortir de chez eux, sauf en cas d'urgence absolue. Il faut leur expliquer qu'il est primordial de maintenir leur immunité forte et de respecter l'hygiène. Un soutien peut leur être apporté pour les situations qui doivent être réglées à l'extérieur, telles que les besoins fondamentaux, les courses et autres. »
Des discours motivants doivent être tenus
Attirant l'attention sur l'importance d'appeler fréquemment les personnes âgées, M. Varan a déclaré : « Parler de sujets autres que la maladie ou cette infection, évoquer les jours heureux et converser sur des thèmes positifs les réconfortera au cours de cette période. En raison de leur grand âge, elles peuvent être plus inquiètes et anxieuses face à cette épidémie. Un rôle important incombe à leurs proches à cet égard. Des actions telles que tenir des discours motivants, les appeler fréquemment en visioconférence et prendre de leurs nouvelles les aideront à se sentir mieux. En outre, différentes occupations peuvent leur être suggérées pour passer le temps à la maison. Ainsi, il est possible de veiller à ce qu'elles passent un meilleur moment pendant leur confinement à domicile. Les suggestions peuvent être décidées en fonction de leurs caractéristiques personnelles. »
Les discours sur les réseaux sociaux sont erronés
Indiquant que sur les réseaux sociaux, des discours émergent tels que « pourquoi les personnes âgées sortent-elles malgré la limitation de sortie et pourquoi n'écoutent-elles pas les règles ? », M. Varan a déclaré : « Des discours haineux, d'exclusion, blessants et intimidants ont commencé à apparaître dans la société à l'encontre des personnes âgées. L'épidémie virale à laquelle nous sommes exposés doit provoquer la solidarité et non la division dans la société. Ces discours sont tout à fait erronés, car les personnes âgées ne perçoivent et ne vivent peut-être pas ce processus de la même manière que tout le monde. N'utilisant pas efficacement les sources d'information, elles ne réalisent pas pleinement la gravité de ce qui se passe. »
M. Varan a poursuivi ainsi : « Elles peuvent ne pas disposer d'informations suffisantes sur des sujets importants tels que la dangerosité de l'environnement, ce qu'il faut faire et les mesures à prendre. C'est pour cette raison qu'elles sortent. En fin de compte, elles traversent une période plus délicate en raison de leur âge. La peur de la solitude, l'angoisse de la mort, le désir de résister à la mort ou la volonté de maintenir leurs habitudes actuelles peuvent également les amener à sortir. Elles essaient peut-être de surmonter l'anxiété en considérant comme appropriée l'une des méthodes fondamentales d'adaptation, à savoir l'évitement ou le déni. Avant tout, nous devons les comprendre quant aux raisons de leur comportement. »
Elles ont besoin d'un soutien constructif
Rappelant qu'en dehors des grandes villes, il y a aussi des personnes âgées vivant dans la campagne, les villages d'Anatolie, ou qui n'ont pas de proches, M. Varan a déclaré : « Des travaux plus organisés doivent être menés. L'État et les organisations non gouvernementales doivent également prendre des mesures efficaces et polyvalentes pour leur faciliter la vie et les sensibiliser. Se contenter de dire "ne sortez pas, sortir est risqué" n'est pas une méthode efficace. Tout comme nous, elles se trouvent dans un état d'esprit délicat. Elles éprouvent des difficultés et des anxiétés pour de nombreuses raisons. Au lieu de tels comportements, il est nécessaire d'adopter une attitude inclusive, compréhensive, à l'écoute et informant correctement. »
Des activités positives doivent être proposées
M. Varan a déclaré que même la jeune génération, qui utilise les réseaux sociaux plus activement et est davantage au cœur de la vie, éprouve de grandes difficultés à trouver des activités pendant cette période confinée à domicile, et a poursuivi en ces termes : « Pour les personnes âgées, cette situation revêt une dimension encore plus grave. Par conséquent, il faut réfléchir à leur place et prendre en compte ce qu'elles aiment. Elles aiment peut-être résoudre des mots croisés, regarder des films, des livres peuvent être suggérés à celles qui aiment lire, des applications de livres audio peuvent être téléchargées pour celles qui ont des problèmes de vue et d'ouïe, des pièces radiophoniques peuvent être recommandées, et elles peuvent être orientées vers diverses activités telles que les travaux manuels. De nombreuses opportunités et conditions peuvent leur être offertes au cours de ce processus. Il est dit qu'il est très risqué de retirer de l'argent aux distributeurs automatiques (DAB) et de se rendre dans les banques. En raison de leur grand âge, elles peuvent ne pas utiliser la technologie aussi efficacement que la jeune génération. Leurs proches doivent subvenir à ces besoins à leur place. »