Déclarant que les incertitudes rencontrées au cours du processus de pandémie peuvent entraîner de l'anxiété et des troubles anxieux chez les individus, les experts soulignent qu'il est important de reposer la personne jusqu'à la fin pour réduire l'anxiété.
Soulignant l'importance d'une attitude équilibrée dans l'approche des personnes qui ont des problèmes durant cette période, les experts mettent en garde : "Parfois, les proches veulent surprotéger et protéger le patient, et ils se donnent le rôle de sauveur, auquel cas le patient peut devenir dépendant et les proches du patient s'épuisent". Les experts recommandent de rechercher un soutien professionnel dans les cas d'anxiété qui réduisent la qualité de vie.
À l'initiative de la Fédération mondiale de la santé mentale, le 10 octobre de chaque année depuis 1992 est commémoré la "Journée mondiale de la santé mentale", qui vise à attirer l'attention sur l'importance de la santé mentale. Le thème de cette année a été choisi : "pandémie et santé mentale".
Le professeur Barış Önen Ünsalver, spécialiste en psychiatrie au centre médical NP Feneryolu de l'université d'Üsküdar, a parlé des effets de la pandémie et des conditions pandémiques sur la santé mentale.
L'impossibilité de toucher affecte notre santé mentale
Le Dr Barış Önen Ünsalver a rappelé que les individus ne peuvent pas toucher leurs proches pour les protéger, en particulier à notre époque où les contacts sont très faibles en raison de la distance physique, et a déclaré : "Le toucher augmente une substance appelée ocytocine. Lorsque l'ocytocine augmente, la personne se sent détendue et en sécurité. L'une des raisons pour lesquelles nous voulons nous étreindre et nous toucher les uns les autres est notre besoin d'augmenter l'ocytocine sans nous en rendre compte. La pandémie empêche cela et, chez certaines personnes, cet effet de rebond se répercute sur le comportement, les gens ayant tendance à se toucher plus qu'avant. Cela provoque du ressentiment et des troubles entre les personnes qui sont anxieuses à l'idée d'être touchées et celles qui veulent se toucher. Les relations interpersonnelles s'en ressentent. Bien que certaines personnes parviennent à ne pas se toucher, l'absence de contact entraîne une augmentation de la tension et, surtout en public, une perception des autres comme menaçants et une réaction de colère facile. Bien entendu, le sentiment de solitude augmente et certaines personnes peuvent se tourner vers des relations intimes risquées".
Le personnel de santé souffre d'épuisement professionnel
Le Dr Barış Önen Ünsalver a rappelé que les travailleurs de la santé sont le groupe le plus touché à cet égard et a déclaré : "Les travailleurs de la santé sont dans la situation la plus difficile. La plupart d'entre eux sont victimes d'épuisement professionnel et, malheureusement, ils ne peuvent pas surmonter cet épuisement par leurs efforts individuels. Il y a des choses que les institutions doivent faire, il y a des choses que le public doit faire. Si les travailleurs de la santé contractent le COVID et meurent, il ne s'agit pas d'une maladie professionnelle et cela suffit à réduire la motivation de l'employé. De nombreuses solutions administratives, telles que les droits personnels, les paiements, les équipes, le nombre d'employés, sont nécessaires. Le public devrait agir de manière responsable et prendre des précautions. Le fait de ne pas respecter des règles aussi élémentaires que le port d'un masque et l'éloignement physique alimente la rébellion des professionnels de la santé. Les employés ont besoin de solutions concrètes, pas d'applaudissements", a-t-il déclaré.
L'incertitude augmente l'anxiété
Notant que tous ces facteurs peuvent avoir un effet sur l'augmentation du sentiment de colère au cours du processus pandémique, le Dr Barış Önen Ünsalver a déclaré : "Il y a un danger concret. Une maladie infectieuse et son agent causal circulent de manière incertaine. Cette incertitude augmente principalement l'anxiété. Les gens considèrent tout et n'importe qui comme une cause possible de maladie. Cela favorise la colère. Supposons que quelqu'un au supermarché porte un masque jusqu'au menton. Un client qui voit cela perçoit la personne portant le masque comme une menace pour lui et l'avertit sévèrement, l'insulte parfois, lui crie dessus, ce qui a pour conséquence que la personne portant le masque est gênée, a peur ou pense qu'elle a été lésée. Elle réagit alors avec colère, ce qui provoque des cris ou des réactions physiques au milieu du marché. Nous sommes constamment confrontés à notre angoisse de la mort, ce qui favorise la colère. Les gens perdent leur emploi, leur statut, leurs loisirs, leurs habitudes, et chacun de ces éléments provoque de la tristesse et de la colère.
La meilleure aide consiste à écouter la personne et à faire preuve d'empathie à son égard
Soulignant qu'il est important d'écouter les personnes souffrant de problèmes mentaux pendant cette période, le Dr Barış Önen Ünsalver a souligné l'importance de l'empathie et a déclaré
"Le simple fait de se tenir à côté de cette personne et de l'écouter sincèrement peut être la meilleure aide. Il suffit d'écouter sans critiquer la personne, sans donner d'exemples tirés de notre propre vie, sans apporter de solutions rapides au problème. Les personnes souffrant de troubles mentaux ne veulent pas que vous résolviez leur problème, elles veulent être acceptées, elles veulent s'exprimer. L'écoute sincère se fait en regardant la personne dans les yeux, avec des gestes et des mimiques qui montrent que nous écoutons ce qu'elle dit entre les deux, ou avec des phrases d'empathie telles que "Oh, quelle expérience difficile vous avez vécue", "Je comprends que si vous avez tant de mal à vous endormir, comment pouvez-vous vous lever vigoureusement le matin" lorsque la conversation est terminée. L'empathie n'est pas la pitié. C'est imaginer ce que la personne traverse et se mettre à sa place".
Attention à la dépendance du patient
Barış Önen Ünsalver a déclaré que les attitudes de jugement, de rejet, de sermon et de dévalorisation des sentiments de la personne la repoussent : "Certaines personnes en détresse mentale veulent parler de leurs problèmes tout le temps, mais cela crée des problèmes à la fois pour la personne qui a des problèmes et pour ses proches. Comme la personne en détresse exprime constamment son problème, elle peut se sentir impuissante et encore plus malheureuse. Les proches peuvent commencer à ressentir de la colère à l'égard de la personne et à s'ennuyer d'elle. Parfois, les proches veulent surprotéger et protéger le patient, et ils peuvent assumer le rôle de sauveur, ce qui peut rendre le patient dépendant et épuiser les proches du patient. C'est pourquoi les proches des patients ne doivent pas parler en permanence de détresse mentale, mais ils ne doivent pas non plus l'ignorer complètement."
Le Dr Barış Önen Ünsalver a ajouté que si l'anxiété ne peut être maîtrisée et qu'elle affecte la qualité de vie de la personne, l'aide d'un spécialiste doit être recherchée.
