npistanbul.com
JCI
ISO 9001:2008
Dalgalanan Türk Bayrağı

Hasta ve Ziyaretçi Bilgileri - Ziyaretçi ve Refakatçiler İçin Bilgilendirme

Ziyaretçilerinizin sizinle zaman geçirmesi bizim için önemlidir. Ancak sizin ve diğer hastalarımızın huzuru ve rahatı için ziyaretçilerin aşağıda yer alan konulara özen göstermesini istiyoruz.

  • Hastanemizde tek kişilik, çift kişilik ve süit oda olmak üzere üç tip oda bulunmaktadır.
  • Yoğun bakımda refakatçi uygulaması yoktur. Tedavisi gereği doktorun başka önerisi olabilir.
  • Ziyaretler ziyaret için ayrılmış alanda gerçekleşir. Ziyaret saatleri 10:00 – 18:00 saatleri arasındadır, ziyaret süresi 30 dakikadır.
  • Farklı bölümlerde farklı ziyaret saatleri uygulanabilir. Doktor direktifine göre ziyaret kısıtlaması getirilebilir.
  • Ziyaretçiler hastane içerisinde her zaman ziyaretçi kartını taşımalıdırlar.
  • Dışarıdan açık yiyecek, içecek ve çiçek kabul edilmez.
  • Çocuk ziyaretçiler doktor onayı alınarak yanlarında bir yetişkin olması koşulu ile hasta ziyaretine gelebilirler. 13 yaş altı çocuklar kat görüşmelerine alınmazlar (çocukların sağlığının korunması amacı ile)
  • Telefon görüşmeleri saat 20.00’ye kadar yapılmaktadır. Belirlenen saatler dışında nöbetçi doktordan izin alınmalıdır. Cep telefonu ve bilgisayar bulundurulması kapalı servislerde yasaktır. Açık servislerde doktor iznine tabidir.
  • Doktor tarafından tıbbi bir nedenle refakatçi veya ziyaretçi uygulaması uygun görülmemiş ise lütfen buna uymaya özen gösteriniz.
  • Hastaların tedavileri gereği aldıkları sanat terapi çalışmaları esnasında ziyaretçi görüşmeleri yapılmamaktadır. Bu sebeple aile temsilcilerine de verilen ergoterapi saatlerini de göz önünde bulundurulması gerekmektedir.

Hasta refakatçileri sağlık kuruluşu tarafından belirlenen kurallar çerçevesinde hastanemizde bulunmaktadır. Bu kurallar:

  • Doktor tarafından hastanın yanında refakatçi kalmasına karar verildiğinde bu kişiler hemşirelerine başvurarak refakatçi kartı almak için gerekli işlemleri başlatmalıdırlar.
  • Refakatçiler yaka kartlarını her zaman takmalıdırlar.
  • Her sabah yapılan vizit saatlerinde refakatçiler bekleme salonunda bulunmalıdırlar.
  • Yemek saatleri sabah kahvaltı saati 07:00-08:00 arası, öğle yemeği saati 12:00-14:00 arası, akşam yemeği saati 18:00-19:00 arasıdır.
  • Hastalarımızın kantin ihtiyaçlarını karşılamak için kafeteryadan kantin hesabı açtırılması gerekmektedir.
  • Servislerde hastanenin vermiş olduğu terlikler giyilmektedir. Dışında terlik/ayakkabı kabul edilmemekte ve giyilmemektedir.
  • Hastaların öz bakımları günlük olarak takip edilmekte ve bakım ihtiyacı olan hastalar desteklenmektedir.
  • Hastane içine ve servislere hastalarımızın güvenliğini sağlamak adına cam, porselen, teneke kutu içerisinde yiyecek-içecek, ayrıca diğer kesici-delici cisimler alınmamaktadır.
  • Hasta yanında bulunması gereken kıyafetler bağcıksız ve ince askısız askısız olmalıdır.
  • Hastalarımızın sigara kullanımı var ise ihtiyacı kadar sigara ya da nakit para hastamızın ihtiyaçlarını karşılaması için servis hemşiresine teslim kağıdı karşılığı bırakılabilir. Sigaralar sigara odasında içilmektedir.
  • Servisimize dışarıdan sadece ambalajında yiyecek-içecek kabul edilmektedir. Açık yiyecek-içecek kabul edilmemektedir.
  • EKT olan hastalarımızın; EKT kürleri (7 seans /10 seans )  tamamlanana kadar izinli olarak hastaneden çıkışları yapılmamaktadır
  • Servislerimize 14 yaş altı çocuk ziyaretçi kabul edilmemektedir.
  • Prensip olarak 18 yaş altındaki hastalarımıza sigara verilmemektedir. Ancak istisnai durumlarda hastanın sigara içip içmemesine doktoru karar verebilir.
  • Hastalarımızın tedavi sonuçlarını daha olumlu etkilemesi nedeniyle ergoterapi, grup terapisi ve günaydın toplantılarına katılmaları teşvik edilmektedir. Bu nedenle belirtilen faaliyetlerin yapıldığı saatlerde aile temsilcisi ziyaretlerinin yapılmamasına özen gösterilmesi gerekmektedir.
  • Yüz yüze görüşme saatlerimiz 10:00-20:00 arasındadır. Telefon ile görüşme saatleri 10:00-18:00 saatleri arasındadır. Serviste yatağa bağımlı hastalar hariç ziyaretçi kabul edilememektedir. (Hekimin izin verdiği diğer özellikli durumlar hariç.)
  • Yemek saatleri sabah kahvaltı saati 07:00-08:00 arası, öğle yemeği saati 12:00-14:00 arası, akşam yemeği saati 18:00-19:00 arasıdır.
  • Açık Klinik hastaların yanlarına günlük 1 paket sigara verilmektedir. Doktoru tarafından sigara sınırlaması kararı verilen hastaların sigaraları yazılı olarak saatlik, yarım saatte bir şeklinde ayarlanarak saat kontrollü verilmektedir.
  • Hastalarımızın kişisel eşyaları yanlarına verilmektedir. Verilmeyen malzemeler hasta adı soyadı yazılarak servis emanet dolabında ihtiyaç olduğunda verilmek üzere muhafaza edilmektedir. Değerli eşyalar servis kasasına konmaktadır.
  • Kendi güvenliğiniz için üzerinizdeki değerli eşya ve yüksek miktarlı nakit paranın servis sorumlu hemşiresine belge karşılığı teslim edilmesi gerekmektedir.
  • Hastalar cep telefonu, laptop ve müzik çalar vb... kişisel eşyalarını doktoru izin verdiği sürece kontrollü olarak kullanabilmektedir. Hastanemizde kablosuz internet erişimi bulunmakta olup bağlantı için gerekli bilgileri servis sorumlu hemşiresinden temin edebilirsiniz.
  • Açık Klinikte yatmakta olan hastalarımız 08:00-18:00 saatleri arasında bahçeyi, 20:00'a kadar da kafeteryayı kullanabilmektedirler.
  • Yatış süresine göre ilk bir haftada izinli ve taburcu yapılmamaktadır.
  • Ziyaret saatleri 14.00- 18:00 arasındandır. Telefon görüşmeleri 10:00- 20:00 saatleri arasındadır. Bu görüşmeler tedavi ekibinin belirlediği sıklıkla yapılır.
  • Hastaların kişisel bakım ve hijyen malzemeleri alkol ve aseton içermediği taktirde yanlarına verilmektedir. Delici – kesici aletler (tırnak makası, jilet, cımbız, el aynası ve törpü gibi ) verilmeyecektir. Verilmeyen malzemeler servis emanet dolabında ihtiyaç olduğunda verilmek üzere muhafaza edilmektedir.
  • Sabah kahvaltı saatleri 06:30 - 07:30 arası, öğle yemeği 12:00 – 14:00 arası ve akşam yemeği 17:00 – 18:00 arasındadır.
  • Dışarıdan yiyecek ve içecek kabul edilmeyecektir.
  • Hastanın bilgisayar, MP3 çalar, telefon kullanımı tedavi ekibinin belirlediği sıklıkta olacaktır. Telefon izni olan hastaların, telefon izni olmayan hastalara telefonu vermesi durumunda 3 gün telefon izni kapanır.
  • Tedavi ekibinin uygun gördüğü taktirde sigara kısıtlaması yapılabilir.
  • Kafeterya saatleri 13.00 – 16:00 arasındadır. Akşam 23:00 yatış saati olup, o saatten sonra hastaların odalarına geçmesi gerekir.
  • Servis içerisinde oynanan oyunların sadece vakit geçirmek amacını içermeli, başka bir amacı olmamalıdır.
  • Serviste çay servisi ve kafeteryadan sipariş verme 20:00 da sonlanır.
  • Servis içinde sigara içme 23:00 da sonlanır.
  • Yatış süresine göre 15 günden önce izinli ve taburcu yapılmamaktadır.
  • Hastalarımızın sigara kullanımı var ise ihtiyacı kadar sigara yada nakit para hastamızın ihtiyaçlarını karşılaması için servis hemşiresine teslim kağıdı  karşılığı bırakılabilir.
  • Yemek saatleri sabah kahvaltı saatleri 07:00-08:00 arası öğle yemeği saati 12:00-14:00 arası akşam yemeği saati 17,18 arasıdır.
  • İzni olan hastların bahçe izinleri sabah 11:00-12:00 öğleden sonra 16:00-17:00 saatleri arasındadır.
  • Ziyaret saatleri 10:00-18:00 saatleri arasındadır.Telefonla görüşme saatleri 10:00-20:00 saatleri arasındadır.
  • Hastalarımızın kişisel eşyaları yanlarına verilmemektedir (diş macunu,diş fırçası hariç) .Verilmeyen malzemeler hasta adı soyadı yazılarak servis emanet dolabında ihtiyaç olduğunda verilmek üzere muhafaza edilmektedir.
  • Servis içinde hastanın üzerinde değerli eşya , para,takı,cep telofonu,bilgisayar,müzik çalar bulundurulamaz.
  • Sigara içen hastların sigaraları aile tarafından temin edilir.Sigaralar sigara odasında içilmektedir.
  • İzni olan hastların bahçe izinleri sabah 11:00-12:00 öğleden sonra 16:00-17:00 saatleri arasındadır. (sabah bahçe izni kat doktoru tarafından vizit yapılmıyorsa geçerlidir)
  • Yeni yatışlarda doktorun direktifiyle; hastamıza  en az 1 hafta  telefon ve yüz yüze görüşme izni kısıtlanmaktadır.
  • 3.kat Hastaların kişisel eşyaları (plastik tarak verilebilir ,şampuan kontrollü kullanımından sonra emanet dolabına alınır,diş fırçası ve diş macunu hasta odasına verilri.Verilmeyen malzemeler hasta adı soyadı yazılarak servis emanet dolabında ihtiyaç olduğunda verilmek üzere muhafaza edilmektedir.)
  • Yatış süresine göre 15 günden önce izinli ve taburcu yapılmamaktadır.
  • Hastalarımızın sigara kullanımı var ise ihtiyacı kadar sigara yada nakit para hastamızın ihtiyaçlarını karşılaması için servis hemşiresine teslim kağıdı  karşılığı bırakılabilir.
  • Ziyaret saatleri 10:00-18:00 saatleri arasındadır.Telefonla görüşme saatleri 10:00-20:00 saatleri arasındadır.
  • Hastalarımızın kişisel eşyaları yanlarına verilmemektedir (diş macunu,diş fırçası hariç) .Verilmeyen malzemeler hasta adı soyadı yazılarak servis emanet dolabında ihtiyaç olduğunda verilmek üzere muhafaza edilmektedir.
  • Yemek saatleri sabah kahvaltı saatleri 07:00-08:00 arası öğle yemeği saati 12:00-14:00 arası akşam yemeği saati 17:00-18:00 arasıdır.
  • Servis içinde hastanın üzerinde değerli eşya , para,takı,cep telofonu,bilgisayar,müzik çalar bulundurulamaz.
  • Her hastamız için geçerli olmak kaydı ile 24 saatlik zaman diliminde en fazla bir paket sigara verilmektedir.
  • İzni olan hastların bahçe izinleri sabah 11:00-12:00 öğleden sonra 16:00-17:00 saatleri arasındadır.